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6月10日深夜，一條媒體報料信息引起了大家的注意，文中市民講到自己是來青島旅游的旅客，在青島北站地鐵站看到了不一樣的服務......

乘客深夜在媒體報料，只為......

長長的(de)(de)報料(liao)信息講(jiang)述(shu)了(le)(le)乘(cheng)客雨中與(yu)彩虹(hong)車站青(qing)島北(bei)站的(de)(de)暖(nuan)心故事，將大家帶回了(le)(le)當時的(de)(de)場景：雖然地鐵(tie)站與(yu)火(huo)車站進(jin)站口(kou)只有不(bu)到30米的(de)(de)距離，但突來的(de)(de)大雨，還是讓不(bu)少乘(cheng)客困在了(le)(le)出入口(kou)，青(qing)島北(bei)站地鐵(tie)站的(de)(de)工作人員放棄了(le)(le)自己的(de)(de)輪崗休息時間，一(yi)趟趟的(de)(de)接送著著急趕火(huo)車的(de)(de)乘(cheng)客.......

“也讓(rang)我這半(ban)個青島人(ren)看到了不一樣的服務”

“也(ye)(ye)讓(rang)我這半個(ge)青島人看到了不(bu)一樣的服務。工作人員淋濕(shi)了也(ye)(ye)不(bu)讓(rang)乘(cheng)客(ke)淋著，不(bu)光免(mian)費(fei)(fei)發給有需要的雨衣，還能給坐火車(che)的免(mian)費(fei)(fei)接駁，無縫銜接”，乘(cheng)客(ke)的描述讓(rang)人似乎也(ye)(ye)感(gan)受到了彩(cai)虹雨傘下的溫(wen)暖。

這里是(shi)彩虹車站青島北(bei)站

撐出彩虹(hong)，“傘(san)”播愛意，這里是(shi)3號(hao)線青島北站，對外它是(shi)城市窗口，游客來青第一地，對內(nei)它是(shi)城市重要交通(tong)樞紐，將(jiang)三線串聯。

它是青島(dao)地鐵首批(pi)授牌的品牌車(che)(che)(che)站“彩(cai)虹車(che)(che)(che)站”，是青島(dao)的城市窗口，在這里，他們秉(bing)承“七心服務”理念，以乘客(ke)需求為導向(xiang)，先后(hou)推出彩(cai)虹指路條、愛心助(zhu)力車(che)(che)(che)、彩(cai)虹雨傘等便民(min)設備設施，并打造了(le)青島(dao)地鐵首支服務示范標桿(gan)“欣(xin)欣(xin)服務示范班組”，為提供高質(zhi)高效的乘車(che)(che)(che)服務不斷努力。

后續(xu)彩(cai)虹車站將繼續(xu)結合“學黨(dang)史(shi)辦實事”計劃，推(tui)出“彩(cai)虹集合點(dian)”、“彩(cai)虹等候(hou)區”“彩(cai)虹連廊”等多(duo)重服(fu)務創新(xin)舉(ju)措，為島城市民、游客創造更(geng)多(duo)便利，提供更(geng)優質的(de)服(fu)務。