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暖心!大雨中來回舞動的“彩虹”讓人看到了不一樣的服務

6月10日深夜,一條媒體報料信息引起了大家的注意,文中市民講到自己是來青島旅游的旅客,在青島北站地鐵站看到了不一樣的服務......



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乘客深夜在媒體報料,只為......

 

長(chang)長(chang)的(de)(de)(de)報料(liao)信(xin)息講述了乘客雨中與(yu)彩虹車站青(qing)島北(bei)站的(de)(de)(de)暖心故事,將(jiang)大家(jia)帶回了當(dang)時的(de)(de)(de)場景:雖然地鐵站與(yu)火車站進(jin)站口只有不到30米的(de)(de)(de)距離(li),但突(tu)來的(de)(de)(de)大雨,還是讓不少乘客困在了出入口,青(qing)島北(bei)站地鐵站的(de)(de)(de)工作人員放棄(qi)了自(zi)己的(de)(de)(de)輪崗休(xiu)息時間,一趟趟的(de)(de)(de)接送著著急趕(gan)火車的(de)(de)(de)乘客.......

 

“也(ye)讓我這(zhe)半(ban)個青島(dao)人看到了(le)不一樣的服務”


“也讓我這(zhe)半(ban)個(ge)青島(dao)人看到了不(bu)(bu)(bu)一樣(yang)的(de)服務。工作(zuo)人員淋濕了也不(bu)(bu)(bu)讓乘客(ke)(ke)淋著,不(bu)(bu)(bu)光(guang)免費發給有需要的(de)雨衣,還能(neng)給坐火車的(de)免費接駁,無縫銜接”,乘客(ke)(ke)的(de)描述讓人似乎(hu)也感受(shou)到了彩虹雨傘下(xia)的(de)溫暖。


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這里是(shi)彩(cai)虹車站(zhan)青島北站(zhan)


撐出彩虹,“傘”播(bo)愛意(yi),這里是3號線青島北(bei)站,對外它是城市(shi)窗口,游(you)客來青第一地,對內它是城市(shi)重要交通樞紐,將三線串聯。


它是青(qing)島地鐵(tie)首批(pi)授牌的品牌車(che)(che)站“彩虹(hong)車(che)(che)站”,是青(qing)島的城市窗口,在這里,他們秉承“七心(xin)服(fu)務(wu)(wu)”理念,以(yi)乘客需求為導向,先后推出彩虹(hong)指路(lu)條、愛心(xin)助(zhu)力車(che)(che)、彩虹(hong)雨傘(san)等(deng)便民設備設施,并(bing)打造了(le)青(qing)島地鐵(tie)首支(zhi)服(fu)務(wu)(wu)示(shi)范標桿“欣欣服(fu)務(wu)(wu)示(shi)范班(ban)組”,為提供高質高效的乘車(che)(che)服(fu)務(wu)(wu)不斷(duan)努力。


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后(hou)續彩虹(hong)車站將繼續結合“學(xue)黨史辦實事”計劃,推出“彩虹(hong)集(ji)合點”、“彩虹(hong)等候區”“彩虹(hong)連(lian)廊(lang)”等多重服務創新(xin)舉措,為島城市民、游客創造更(geng)多便利(li),提供更(geng)優質的(de)服務。

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