在公共(gong)衛生間,如(ru)果遇到有門緊(jin)閉,敲門卻無(wu)人(ren)應答,你會作何(he)反應?青島(dao)地鐵2號線臺東站站臺崗隋昕東選擇了(le)“小題大做(zuo)”,并(bing)因(yin)此救起了(le)一位老人(ren)!
5月24日(ri),臺(tai)東(dong)(dong)站(zhan)站(zhan)臺(tai)崗隋昕東(dong)(dong)如往(wang)常一樣(yang)在站(zhan)臺(tai)巡視(shi)。當(dang)他第二次巡視(shi)到無障礙衛生間時(shi),發(fa)現(xian)衛生間仍是(shi)門鎖緊閉(bi)無人(ren)(ren)進出,感(gan)到一絲(si)異樣(yang)的(de)(de)隋昕東(dong)(dong)便上前敲門詢問,但是(shi)敲門數(shu)次無人(ren)(ren)回應。為以(yi)防萬(wan)一,隋昕東(dong)(dong)立即(ji)(ji)用隨身攜(xie)帶的(de)(de)鑰匙打開了門,發(fa)現(xian)一名老人(ren)(ren)暈倒在地(di)。隋昕東(dong)(dong)隨即(ji)(ji)上前查看,發(fa)現(xian)老人(ren)(ren)意識模糊,他當(dang)即(ji)(ji)向值班站(zhan)長于正凱進行匯報。
聞訊趕來(lai)的(de)于正(zheng)凱與前(qian)來(lai)尋找老(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)老(lao)(lao)伴一同來(lai)到(dao)了現(xian)場(chang),在經得家屬同意后(hou),于正(zheng)凱將老(lao)(lao)人(ren)(ren)扶起(qi),貼(tie)心地送上溫水,為(wei)老(lao)(lao)人(ren)(ren)擦汗,并幫忙聯(lian)系到(dao)老(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)兒子(zi)。老(lao)(lao)人(ren)(ren)的(de)兒子(zi)到(dao)站后(hou)決定送老(lao)(lao)人(ren)(ren)去醫院進行(xing)檢(jian)查,車站工作人(ren)(ren)員(yuan)又協助救(jiu)(jiu)護人(ren)(ren)員(yuan)一起(qi)將老(lao)(lao)人(ren)(ren)送上了救(jiu)(jiu)護車。
5月28日,老人的(de)(de)兒子(zi)帶著錦旗和手寫感謝信(xin)來(lai)到(dao)車站(zhan)。信(xin)中(zhong)將車站(zhan)工(gong)(gong)作人員稱為救命恩人,字里行間(jian)透露(lu)著對車站(zhan)工(gong)(gong)作人員工(gong)(gong)作的(de)(de)肯定和感激之(zhi)情(qing)。就(jiu)如信(xin)中(zhong)所寫“青(qing)島地鐵是我們(men)城市(shi)精神(shen)文明的(de)(de)窗口,相信(xin)你們(men)就(jiu)是青(qing)島最(zui)好的(de)(de)名(ming)片(pian)……”青(qing)島地鐵員工(gong)(gong)始終秉承著認真(zhen)負責(ze)的(de)(de)工(gong)(gong)作態度(du),用實際行動(dong)履行“我們(men)服務有溫度(du)”的(de)(de)服務承諾,讓“暢達幸福”的(de)(de)服務品(pin)牌成為島城一(yi)張靚麗的(de)(de)名(ming)片(pian)。
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