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重要單據遺漏車站,地鐵員工抽絲剝繭尋失主

近日,地鐵大(da)廈站(zhan)收到了一份快遞(di)包裹,打開一看,是一面印有“服務熱情 樂于助人 拾金不昧 品德高尚”字樣的鮮紅錦旗(qi),由此,一段歷盡周折(zhe)尋找失主的暖(nuan)心故事被展(zhan)開……


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【十余份收據、多通電話,歷盡周折終于找到您】

5月27日(ri)晚上,地鐵大(da)廈站(zhan)(zhan)站(zhan)(zhan)臺崗(gang)(gang)徐艷(yan)鳳接乘客(ke)反(fan)映(ying),列(lie)車上有一(yi)背包長(chang)時間(jian)無(wu)人(ren)看管,站(zhan)(zhan)臺崗(gang)(gang)取回后向當班(ban)值班(ban)站(zhan)(zhan)長(chang)王曉彤反(fan)映(ying)了(le)情(qing)況。為盡快尋找(zhao)失主,車站(zhan)(zhan)聯系了(le)青島地鐵服務熱線進行報備(bei),同時通過查看包中(zhong)物品尋找(zhao)失主線索,包里裝(zhuang)著(zhu)十余份旅游(you)收據(ju)及其它(ta)用品,在無(wu)失主明(ming)確聯系方(fang)式情(qing)況下,車站(zhan)(zhan)只能嘗試通過收據(ju)上的信息逐個撥打電話(hua)……

撥通(tong)第(di)4個電(dian)話(hua)時,對方猜測(ce)可能(neng)是自己(ji)在青島(dao)旅游(you)時的導游(you)許女士遺失(shi)的背包,并幫助車(che)站與失(shi)主許女士取得了聯(lian)系(xi)。


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【失主許女士:感(gan)謝地鐵站為人民(min)服務】

接收背(bei)包(bao)后,地鐵(tie)大廈站工作人(ren)員快速響應,尋找線索,在(zai)最短的(de)時間(jian)將背(bei)包(bao)交還(huan)了(le)乘(cheng)(cheng)客(ke)。5月31日(ri),車(che)站在(zai)收到錦旗(qi)后向乘(cheng)(cheng)客(ke)表示(shi)了(le)感謝(xie),而許女(nv)士的(de)一(yi)句話(hua)更加堅定了(le)青島地鐵(tie)“一(yi)抹藍”們服務為民的(de)信念!

 

【敲重點:地鐵內遺失物(wu)品,您可(ke)這(zhe)么(me)做】

最(zui)后,看完這篇暖心(xin)小文(wen),還是要提(ti)醒各位乘客,如您(nin)在乘坐地(di)鐵的過程不慎遺失物品(pin),別著急,您(nin)可通過以下方(fang)式找到它。

√及時聯系身邊地鐵工作人員

√撥打青島地鐵服務(wu)熱(re)線55770000

√下載青島地鐵APP→失物招領


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