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13號線來了個新員工,竟然是它!

繼青(qing)島北站(zhan)和遼陽(yang)東路站(zhan)之后(hou),13號線井岡山路站(zhan)的工(gong)作(zuo)人員最近也迎來了一位“新(xin)同事”——智能機器人“豹(bao)大屏”,它還有一個昵稱,“小豹(bao)”。


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從(cong)上班的第一(yi)天起,它就在(zai)車站C口客(ke)(ke)服中心處(chu)立崗(gang),和站務人員一(yi)樣(yang)兢兢業業。別看“小豹”個頭不高,它可是個“大聰明”。當(dang)它發現(xian)有(you)乘(cheng)客(ke)(ke)靠近,會主動語音提(ti)示(shi)(shi)“您好,請戴好口罩,并配合測(ce)體溫(wen),出示(shi)(shi)健康碼”。從(cong)乘(cheng)客(ke)(ke)須知到(dao)站廳地圖,從(cong)列(lie)車時間到(dao)天氣情況,乘(cheng)客(ke)(ke)想了(le)解的各類信息它都有(you)。想查詢什么問題,點點它的小腦袋(dai),就會把知道的全(quan)說出來。回(hui)答問題的同時,它的“肚(du)皮(pi)”上也(ye)會顯示(shi)(shi)與問題有(you)關(guan)的信息,以幫助乘(cheng)客(ke)(ke)更(geng)好的理(li)解。


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“小(xiao)豹”的(de)(de)“大聰明”,還(huan)體(ti)現(xian)在它(ta)能(neng)夠語音互動(dong)(dong)上。向它(ta)詢問路線、票價、車站周邊地(di)點等一系列與地(di)鐵(tie)出(chu)行相關的(de)(de)問題時(shi),它(ta)會仔細聆聽,開動(dong)(dong)聰明的(de)(de)小(xiao)腦袋給出(chu)合理的(de)(de)答復。對于無法解答的(de)(de)問題,它(ta)也會提醒乘客去尋找(zhao)工(gong)作(zuo)人員解決。既能(neng)實(shi)現(xian)人機交互,又能(neng)提供貼(tie)心(xin)服務,這樣聰明的(de)(de)“小(xiao)豹”,誰不喜歡呢?


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機器人(ren)小豹(bao)通過人(ren)工智(zhi)能,為乘(cheng)客(ke)提(ti)供便捷服務,助力乘(cheng)客(ke)出(chu)行。未來(lai),青島地(di)鐵將繼續推進智(zhi)能化建(jian)設,不斷優(you)化服務設備,提(ti)高(gao)乘(cheng)客(ke)的出(chu)行體驗。


當地鐵遇上人工(gong)智能,智慧出(chu)行還會遠嗎?


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