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下(xia)了地鐵(tie)才(cai)發(fa)現手機不(bu)見了，已是(shi)夜晚，列車已經開走，郭(guo)女士和同伴無(wu)助地在站臺上踱步。然而隨著站務員綦家輝發(fa)起沿線聯動，幾(ji)分鐘之后，乘客的手機就被找到了！

1月12日20點54分，青島地鐵1號(hao)線(xian)站(zhan)務(wu)員(yuan)綦家輝值守在南嶺路(lu)站(zhan)上(shang)行站(zhan)臺(tai)(tai)，像往常一樣進行站(zhan)臺(tai)(tai)接(jie)發車作業。

上行列(lie)車(che)出清后，他(ta)發現(xian)站臺尾部有兩位乘(cheng)客望著列(lie)車(che)方向神色焦急(ji)。

職業的敏感(gan)性，讓綦(qi)家(jia)輝(hui)意識到，他們可能遇到了(le)困難。接車(che)完(wan)畢(bi)后，綦(qi)家(jia)輝(hui)立即快步上(shang)前詢問。

原(yuan)來，乘客(ke)郭女士(shi)下車后發現(xian)自(zi)己的手(shou)機(ji)不見了(le)，很有可能是遺落(luo)在(zai)車廂或(huo)車站里，綦(qi)家輝一邊安撫(fu)乘客(ke)，一面耐心詢問(wen)乘客(ke)行走路線(xian)和(he)手(shou)機(ji)可能遺落(luo)的位置，并立(li)即把(ba)情況向南嶺站車控室進(jin)行了(le)詳(xiang)細匯(hui)報。

根據乘(cheng)客的描(miao)述(shu)，南嶺站車(che)控(kong)室第一時間聯系了前后(hou)方車(che)站，通知相(xiang)鄰車(che)站協(xie)助尋找乘(cheng)客的遺(yi)失物品(pin)。

在1號線多個車站(zhan)的聯動配(pei)合(he)下，尋找(zhao)丟(diu)失手(shou)機(ji)(ji)的消息(xi)迅速傳遞， 20點(dian)59分左右，丟(diu)失的手(shou)機(ji)(ji)就有了著落(luo)，1號線滄安路站(zhan)回(hui)復南嶺路站(zhan)發(fa)現手(shou)機(ji)(ji)一部，極可能就是郭女(nv)士的手(shou)機(ji)(ji)。

如此(ci)(ci)快速的(de)行(xing)動，如此(ci)(ci)及(ji)時的(de)回復，讓遺(yi)失手機的(de)郭女士又驚又喜！

值得一(yi)提(ti)的(de)(de)是，丟失手機的(de)(de)乘(cheng)客郭女士，同時(shi)也(ye)是一(yi)名(ming)鐵路工作者，當天工作結束后(hou)乘(cheng)坐地鐵回家(jia)，才有了(le)上述發生(sheng)的(de)(de)一(yi)幕。

為表示自(zi)己的(de)感(gan)謝(xie)，郭女士在1月13日特意向青(qing)島地鐵服務熱線(xian)致電，對1號線(xian)南嶺路站(zhan)員(yuan)工(gong)主動詢問、積極協(xie)助尋(xun)找遺(yi)失物品的(de)行為表示了(le)贊(zan)揚，感(gan)謝(xie)青(qing)島地鐵一線(xian)工(gong)作者(zhe)的(de)辛勤付(fu)出(chu)和熱心幫(bang)助。

進(jin)入1月(yue)以(yi)來(lai)，短短兩周之內(nei)，青(qing)島地鐵頻(pin)頻(pin)收(shou)到市民的感謝信件(jian)和(he)暖心留言——

“今天我(wo)坐地鐵(tie)下車(che)的(de)時候忘(wang)記拿(na)包(bao)，感謝(xie)地鐵(tie)小(xiao)哥(ge)哥(ge)小(xiao)姐(jie)姐(jie)幫我(wo)撿到并(bing)保(bao)管好，里邊的(de)東西都在(zai)，感謝(xie)孫振鐸、邱璐，十分感謝(xie)，元(yuan)旦快(kuai)樂！”

“感謝郭嘉(jia)琦同志為我在地鐵站臺撿到(dao)耳罩，在這個嚴寒(han)的冬季為乘客送上一(yi)份溫暖！”

“本人在開往井岡山路(lu)站(zhan)方向列車上丟失(shi)了(le)一個很重要的(de)包(bao)(bao)裹，感謝(xie)積米崖站(zhan)員工(gong)耿曉(xiao)妍幫助我找回(hui)包(bao)(bao)裹，非常感謝(xie)！”

“非(fei)常感謝貴司員工張雯玉為我撿到我的電腦，是我非(fei)常重(zhong)要的物品(pin)。”

……

一(yi)句(ju)(ju)句(ju)(ju)表揚，一(yi)份(fen)份(fen)信(xin)件，是(shi)廣大乘客與(yu)青(qing)島地(di)鐵(tie)員工情感(gan)(gan)紐帶的美(mei)好(hao)聯結！讓人在這個(ge)寒(han)冷的冬日里，感(gan)(gan)受(shou)到來自地(di)鐵(tie)一(yi)線(xian)工作者的濃濃暖(nuan)意。