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在青島(dao)地鐵(tie)(tie)2號(hao)線開通3周年之際，“溫暖地鐵(tie)(tie)，感恩(en)有你”主(zhu)題的(de)“站長(chang)面對面”活動(dong)，于(yu)12月10日在遼(liao)陽東路站和乘客朋友們見面啦！

活(huo)動(dong)當天，遼(liao)陽(yang)東路站站廳(ting)內(nei)早早布置起了服務(wu)展板，帶領乘客們共同回憶起3年(nian)里許多溫情、暖心的地鐵服務(wu)故事，讓乘客們紛(fen)紛(fen)駐(zhu)足。

現(xian)場，來(lai)自2、11號線的(de)站(zhan)(zhan)長們用“面(mian)(mian)對(dui)面(mian)(mian)”的(de)態度，“心貼心”的(de)溫(wen)度與(yu)島城市(shi)民們熱情溝通(tong)，認真(zhen)傾(qing)聽他們的(de)意見和建議。為了增加活動(dong)的(de)儀式感，站(zhan)(zhan)長們邀請乘客分享(xiang)自己(ji)與(yu)2號線的(de)故事(shi)，親手寫在卡片親手投(tou)遞至“傾(qing)聽郵(you)筒(tong)”。

為增強(qiang)乘(cheng)客文明乘(cheng)車意識，活(huo)動(dong)特別設置(zhi)“有(you)獎競答”環節(jie)。“在(zai)車廂上可以(yi)吃(chi)東西嗎？”“在(zai)扶梯上可以(yi)奔跑走動(dong)嗎？”現場乘(cheng)客紛紛舉手搶答，對于回答正確的乘(cheng)客，工作人員向他們紛發(fa)了帶有(you)青島地(di)鐵LOGO的精(jing)美小(xiao)禮品，增加了與乘(cheng)客間的互動(dong)與溝通。

本次活動，青島地鐵共收集20余條寶貴建議。“服務(wu)無止境，關愛有(you)真情”，在(zai)“暢達幸福(fu)”的路上，每一位乘客都是地鐵人的工作導師。

3年來，感恩有你。未來，青島地(di)鐵將(jiang)繼(ji)續為廣大(da)乘客提供溫(wen)暖，貼心的服務，我們在(zai)這里(li)，等(deng)(deng)風也等(deng)(deng)你！