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11月22日，2020年交(jiao)通運(yun)輸優秀文(wen)化品牌(pai)經驗交(jiao)流(liu)會在北京會議中(zhong)心召(zhao)開(kai)。交(jiao)通運(yun)輸部(bu)、政策研究室、公路局、水運(yun)局、運(yun)輸服務司、海事(shi)局中(zhong)國交(jiao)通報(bao)、中(zhong)國交(jiao)通報(bao)刊(kan)協(xie)會等領導，以及(ji)來自全國交(jiao)通運(yun)輸優秀文(wen)化品牌(pai)參會。

交(jiao)通運輸優秀文(wen)化(hua)品牌經驗交(jiao)流會暨頒獎(jiang)儀式(shi)現場

青島(dao)地鐵展示的“暢(chang)達幸福”服(fu)務品(pin)牌(pai)經(jing)過初選、初評(ping)、終評(ping)，從全(quan)國交通系統(tong)369個參評(ping)品(pin)牌(pai)中脫穎而出，被評(ping)為“企業類十佳文化品(pin)牌(pai)”。

青(qing)島地鐵作(zuo)為“企業類(lei)十佳文化(hua)品牌”代表，表演音樂快板《暢(chang)達幸福(fu)每一天(tian)》對(dui)“暢(chang)達幸福(fu)”服(fu)務品牌進行(xing)了匯報展示，并(bing)與其他品牌交流經驗。

交(jiao)通運輸優秀(xiu)文化品牌經驗交(jiao)流(liu)會展示(shi)圖片

會議嘉賓為第二屆交(jiao)通運輸(shu)優秀文化(hua)品(pin)牌(pai)(pai)推選展(zhan)示(shi)活(huo)動獲獎(jiang)單位頒獎(jiang)。當(dang)天下(xia)午，在組委會的組織(zhi)下(xia)前往(wang)首發(fa)集團京沈分公司秋子文化(hua)園、北京公交(jiao)集團公交(jiao)駕(jia)駛學校(xiao)有限公司參觀學習文化(hua)品(pin)牌(pai)(pai)建設，深(shen)入了解(jie)“秋子服務(wu)”“微雨春(chun)耕”的品(pin)牌(pai)(pai)理念(nian)。

參(can)觀圖片

此(ci)次交通(tong)運輸優秀(xiu)文化(hua)品(pin)(pin)牌(pai)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)交流活動(dong)，使(shi)青島(dao)地(di)鐵拓寬了(le)品(pin)(pin)牌(pai)工(gong)作(zuo)思路(lu)，尤其是在創(chuang)新品(pin)(pin)牌(pai)工(gong)作(zuo)理(li)念、拓展品(pin)(pin)牌(pai)內容(rong)、打(da)(da)造(zao)文化(hua)品(pin)(pin)牌(pai)等方(fang)面學習和借鑒到了(le)很(hen)多好的(de)(de)經(jing)(jing)驗(yan)(yan)(yan)。青島(dao)地(di)鐵運營(ying)幸福(fu)(fu)地(di)鐵，從生活圈的(de)(de)拓展到生活方(fang)式的(de)(de)改變，提(ti)高百姓生活的(de)(de)幸福(fu)(fu)指數，增強青島(dao)城市魅力。通(tong)過地(di)鐵的(de)(de)開通(tong)，提(ti)供優質的(de)(de)運營(ying)服務(wu)，為乘客創(chuang)造(zao)安心(xin)舒暢(chang)的(de)(de)幸福(fu)(fu)出行體(ti)驗(yan)(yan)(yan)；從企業內部來(lai)講，為員工(gong)打(da)(da)造(zao)干事創(chuang)業的(de)(de)幸福(fu)(fu)成(cheng)長平臺。

“暢達幸福”發布三年以來收到錦旗(qi)90余(yu)面，表(biao)揚信1100余(yu)封。弘揚真(zhen)(zhen)氣，見義勇(yong)為(wei)，熱心助人(ren)、盡(jin)職盡(jin)責，青島地(di)鐵人(ren)堅持以“服務(wu)(wu)無止境，關愛(ai)有(you)真(zhen)(zhen)情”的服務(wu)(wu)理念，把(ba)乘(cheng)客(ke)(ke)滿(man)意放在首(shou)位，把(ba)服務(wu)(wu)提升坐在前(qian)面，不斷提升一線(xian)員工的服務(wu)(wu)技能，增強現(xian)場設(she)備設(she)施的便捷(jie)程(cheng)度，不斷提高工作乘(cheng)客(ke)(ke)滿(man)意度。用(yong)愛(ai)心溫暖乘(cheng)客(ke)(ke)，用(yong)關心愛(ai)護乘(cheng)客(ke)(ke)，讓乘(cheng)客(ke)(ke)感(gan)受到充分的尊重和(he)家的溫暖。

榮譽證書

青島(dao)(dao)地(di)鐵將以此次活動(dong)為契機，不斷擴(kuo)大“暢達幸福”服務品(pin)牌影(ying)響(xiang)力，全(quan)面提(ti)升管理水平(ping)和服務品(pin)質，進一步推動(dong)青島(dao)(dao)地(di)鐵服務再上新(xin)臺階、再創新(xin)業績。