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中(zhong)國(guo)城市軌道交(jiao)通協會運營管理(li)專業委(wei)員會2020年(nian)年(nian)會暨第(di)二(er)屆第(di)五次(ci)委(wei)員全(quan)體會議于11月27日在青(qing)島舉行。

　　共謀良策  共商軌道交通(tong)發展新機遇

本次(ci)年會由中國城市軌(gui)道(dao)(dao)交通協會運營(ying)管理專業(ye)委(wei)員(yuan)會主辦、青島(dao)地鐵集(ji)團有(you)限公(gong)司承辦。運營(ying)管理專業(ye)委(wei)員(yuan)會各委(wei)員(yuan)單(dan)位代表、全國城市軌(gui)道(dao)(dao)交通業(ye)主單(dan)位主要負責人(ren)、城軌(gui)企業(ye)代表以及特邀嘉賓近200人(ren)參加會議(yi)。

運營管理專業委員會成立于2013年，是中國城市軌道交通協會首個專業委員會，主要職能是開展軌道交通運營管理調查研究、標準制定、政策宣貫、成果鑒定、業務培訓、技術推廣、咨詢服務等。成立以來每年舉辦一次年會，為各委員單位和行業管理部門搭建了溝通橋梁，為城市軌道交通相關單位建立了溝通平臺，為促進城市軌道交通運營管理水平提升、推動行業高質量發展發揮了積極作用。
    本次會議聽取了運營專委會2020年工作報告，審議通過了2021年工作計劃。上海、廣州、深圳等30多家地鐵公司及行業內數十家智能裝備集成商匯聚一堂開展交流研討，共商軌道交通行業發展大計。11月28日，參會嘉賓還將前往青島地鐵集團線網指揮中心和TACS實驗室參觀交流。　
　　 本次年會的圓滿舉行進一步加強了青島地鐵與國內同行的溝通交流，與會各方聚焦行業熱點，共商城市軌道交通運營發展方向，全力助推軌道交通運營高質量發展。青島地鐵將借此契機，積極吸收借鑒軌道交通兄弟單位發展經驗和建議，持續加快推進運營管理探索和實踐。

智慧賦能(neng) 青(qing)島地鐵駛入發展(zhan)快車(che)道

目前，青島地鐵已開通4條線，運(yun)營(ying)里程(cheng)176公里，步(bu)入(ru)規模(mo)化成網(wang)運(yun)營(ying)時代。下個月，隨著地鐵1號線北段和8號線北段通車(che)，運(yun)營(ying)里程(cheng)將達到245公里，躋身國內地鐵先進城市行列。

智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)城(cheng)軌(gui)(gui)(gui)應用(yong)是此(ci)次大(da)會研(yan)討(tao)的(de)(de)(de)重要內(nei)容(rong)，車車通(tong)(tong)信(xin)的(de)(de)(de)列車自主運(yun)(yun)(yun)(yun)行(xing)(xing)系統（TACS）及智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)設備應用(yong)成(cheng)為研(yan)討(tao)的(de)(de)(de)焦點。智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)是城(cheng)市軌(gui)(gui)(gui)道交通(tong)(tong)行(xing)(xing)業(ye)現(xian)代(dai)化(hua)發(fa)展的(de)(de)(de)方向，是青(qing)島(dao)(dao)地鐵(tie)積極響應國(guo)家、省市交通(tong)(tong)強國(guo)戰略部署(shu)的(de)(de)(de)關鍵舉措，更是青(qing)島(dao)(dao)地鐵(tie)面向未(wei)來加快智(zhi)(zhi)慧化(hua)轉型的(de)(de)(de)根(gen)本。2019年4月，青(qing)島(dao)(dao)地鐵(tie)已明確了智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)頂層(ceng)規(gui)劃、城(cheng)軌(gui)(gui)(gui)云與6號(hao)線智(zhi)(zhi)慧地鐵(tie)規(gui)劃兩(liang)項(xiang)重要內(nei)容(rong)，此(ci)外，青(qing)島(dao)(dao)地鐵(tie)運(yun)(yun)(yun)(yun)營分公司承(cheng)擔的(de)(de)(de)“市軌(gui)(gui)(gui)道交通(tong)(tong)車輛智(zhi)(zhi)能(neng)檢修(xiu)機器人系統研(yan)發(fa)及應用(yong)”、“青(qing)島(dao)(dao)地鐵(tie)軌(gui)(gui)(gui)道動態檢測數據管理(li)分析(xi)系統”、“青(qing)島(dao)(dao)地鐵(tie)線路智(zhi)(zhi)能(neng)巡檢機器人研(yan)究”等(deng)三項(xiang)智(zhi)(zhi)能(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)成(cheng)果相繼獲得山東省交通(tong)(tong)運(yun)(yun)(yun)(yun)輸(shu)科(ke)技立項(xiang)。

品牌引(yin)領 地鐵(tie)運營服務品質大提(ti)升

青(qing)(qing)青(qing)(qing)之島，山海(hai)(hai)之城，青(qing)(qing)島市擁(yong)有海(hai)(hai)爾、海(hai)(hai)信(xin)等多個知名品牌，是山東省(sheng)對(dui)(dui)外發展和展示的(de)重要(yao)(yao)名片(pian)。而作為(wei)公共交通出行的(de)重要(yao)(yao)途徑之一(yi)的(de)青(qing)(qing)島地(di)鐵，則(ze)需以城市發展為(wei)藍本，打(da)(da)造(zao)出契合青(qing)(qing)島市經濟社會發展的(de)軌道交通大動(dong)脈。對(dui)(dui)此，青(qing)(qing)島地(di)鐵深耕服(fu)(fu)務、對(dui)(dui)標(biao)一(yi)流，打(da)(da)造(zao)“暢達幸福”服(fu)(fu)務品牌，積極推動(dong)運營服(fu)(fu)務向(xiang)專業(ye)化(hua)(hua)、高端化(hua)(hua)提升，向(xiang)智慧化(hua)(hua)、品質化(hua)(hua)轉變，向(xiang)規范化(hua)(hua)、便(bian)利化(hua)(hua)發展。

青島(dao)地鐵“暢(chang)達幸福(fu)”服務品(pin)(pin)牌發布近(jin)3年來，青島(dao)地鐵通(tong)過以活動強品(pin)(pin)牌、服務強品(pin)(pin)牌，“暢(chang)達幸福(fu)”服務品(pin)(pin)牌的影(ying)響力和美(mei)譽度持續提(ti)升(sheng)(sheng)，線網運(yun)能穩固提(ti)升(sheng)(sheng)，設(she)施設(she)備不斷完(wan)善，服務品(pin)(pin)質持續優化，安全(quan)運(yun)行保障有(you)力，達到同(tong)行業地鐵同(tong)期(qi)較高水平(ping)。

2019年，世界品(pin)牌(pai)(pai)(pai)實(shi)驗室發布《中國(guo)500最具價(jia)值品(pin)牌(pai)(pai)(pai)》，該榜(bang)單(dan)(dan)基于品(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)財務(wu)數據、品(pin)牌(pai)(pai)(pai)強度和消費者行為分析等(deng)方面進行評價(jia)，青(qing)島地鐵(tie)(tie)以79.65億(yi)的(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值首次入選(xuan)，居(ju)中國(guo)500最具價(jia)值品(pin)牌(pai)(pai)(pai)榜(bang)單(dan)(dan)第439名。青(qing)島地鐵(tie)(tie)先后獲得(de)全國(guo)巾幗文明(ming)崗，山東省精神文明(ming)單(dan)(dan)位，青(qing)島市(shi)文明(ming)單(dan)(dan)位、文明(ming)服務(wu)示范窗口(kou)等(deng)榮譽，青(qing)島地鐵(tie)(tie)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)榮獲“山東優(you)質品(pin)牌(pai)(pai)(pai)（服務(wu)）”等(deng)稱號(hao)，乘客滿意(yi)度連續(xu)三年處于“非常滿意(yi)”水(shui)平。

    展(zhan)望未(wei)來(lai)，“十四五”是開啟全面(mian)建(jian)設社會(hui)主(zhu)義現代(dai)(dai)化國(guo)(guo)(guo)家的(de)新起點，是交(jiao)(jiao)通強國(guo)(guo)(guo)建(jian)設的(de)第(di)一個五年時(shi)期。作為國(guo)(guo)(guo)家“新基建(jian)”與交(jiao)(jiao)通強國(guo)(guo)(guo)的(de)重要發展(zhan)部(bu)署，城(cheng)市軌道(dao)交(jiao)(jiao)通也將迎來(lai)以(yi)數(shu)字化轉型為引擎(qing)，以(yi)品牌為引領駛入發展(zhan)快車(che)道(dao)的(de)關(guan)鍵(jian)階段。青島地鐵將緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞“以(yi)人(ren)民為中心”的(de)發展(zhan)思想，將“為乘(cheng)客提供更加(jia)安全、高效(xiao)、便捷和(he)舒(shu)適的(de)優質服務”作為根本(ben)目標，把新發展(zhan)理念(nian)貫徹城(cheng)軌發展(zhan)全過程和(he)各領域，統籌(chou)好智能化、信息化等新技術應用與運營現代(dai)(dai)化服務體系(xi)轉型升級的(de)關(guan)系(xi)，推動(dong)質量變(bian)(bian)革(ge)、效(xiao)率變(bian)(bian)革(ge)、動(dong)力變(bian)(bian)革(ge)，逐(zhu)步打造現代(dai)(dai)化城(cheng)軌交(jiao)(jiao)通體系(xi)，擦亮(liang)“暢達幸(xing)福”服務品牌，奮進(jin)十四五，助力智慧城(cheng)市，奉獻交(jiao)(jiao)通強國(guo)(guo)(guo)。