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中國城(cheng)市軌道交通(tong)協會運營管理專業委(wei)員(yuan)會2020年(nian)年(nian)會暨第二(er)屆(jie)第五(wu)次委(wei)員(yuan)全體會議于11月27日在青島舉行。

　　共謀良策  共商軌道交通發(fa)展新機遇(yu)

本(ben)次年(nian)會由中國(guo)城(cheng)(cheng)市(shi)軌道交通(tong)協會運營(ying)管理(li)專(zhuan)業委員(yuan)會主辦、青島地鐵集團有限公司(si)承辦。運營(ying)管理(li)專(zhuan)業委員(yuan)會各委員(yuan)單位代表、全國(guo)城(cheng)(cheng)市(shi)軌道交通(tong)業主單位主要負(fu)責(ze)人(ren)、城(cheng)(cheng)軌企業代表以及特邀嘉賓近200人(ren)參加會議。

運營管理專業委員會成立于2013年，是中國城市軌道交通協會首個專業委員會，主要職能是開展軌道交通運營管理調查研究、標準制定、政策宣貫、成果鑒定、業務培訓、技術推廣、咨詢服務等。成立以來每年舉辦一次年會，為各委員單位和行業管理部門搭建了溝通橋梁，為城市軌道交通相關單位建立了溝通平臺，為促進城市軌道交通運營管理水平提升、推動行業高質量發展發揮了積極作用。
    本次會議聽取了運營專委會2020年工作報告，審議通過了2021年工作計劃。上海、廣州、深圳等30多家地鐵公司及行業內數十家智能裝備集成商匯聚一堂開展交流研討，共商軌道交通行業發展大計。11月28日，參會嘉賓還將前往青島地鐵集團線網指揮中心和TACS實驗室參觀交流。　
　　 本次年會的圓滿舉行進一步加強了青島地鐵與國內同行的溝通交流，與會各方聚焦行業熱點，共商城市軌道交通運營發展方向，全力助推軌道交通運營高質量發展。青島地鐵將借此契機，積極吸收借鑒軌道交通兄弟單位發展經驗和建議，持續加快推進運營管理探索和實踐。

智(zhi)慧(hui)賦能 青島(dao)地鐵駛(shi)入發展快車道(dao)

目前(qian)，青島地(di)鐵已(yi)開通4條線，運營(ying)里(li)(li)程176公里(li)(li)，步入(ru)規模(mo)化成網運營(ying)時(shi)代(dai)。下個月(yue)，隨著(zhu)地(di)鐵1號(hao)線北段和8號(hao)線北段通車，運營(ying)里(li)(li)程將達(da)到245公里(li)(li)，躋(ji)身國內地(di)鐵先進城市行列。

智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化城軌(gui)應用(yong)是(shi)此(ci)次大會研(yan)討的重要內容，車車通(tong)信的列車自主運(yun)行系(xi)統（TACS）及(ji)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化設備應用(yong)成(cheng)為研(yan)討的焦點。智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)運(yun)維(wei)是(shi)城市軌(gui)道交通(tong)行業現代化發展的方向，是(shi)青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)積極響應國家、省市交通(tong)強國戰略部署(shu)的關鍵(jian)舉(ju)措，更是(shi)青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)面向未(wei)來加(jia)快智(zhi)(zhi)慧(hui)化轉(zhuan)型的根本。2019年4月，青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)已明確了智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)運(yun)維(wei)頂層規劃(hua)、城軌(gui)云與6號線(xian)智(zhi)(zhi)慧(hui)地(di)鐵(tie)規劃(hua)兩項(xiang)重要內容，此(ci)外，青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)運(yun)營分(fen)公司(si)承(cheng)擔的“市軌(gui)道交通(tong)車輛(liang)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)檢修機(ji)器人系(xi)統研(yan)發及(ji)應用(yong)”、“青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)軌(gui)道動態檢測數據管理(li)分(fen)析系(xi)統”、“青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)線(xian)路智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)巡檢機(ji)器人研(yan)究”等三項(xiang)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)運(yun)維(wei)成(cheng)果相繼獲(huo)得山東省交通(tong)運(yun)輸科(ke)技立項(xiang)。

品(pin)牌引領 地鐵(tie)運(yun)營服務品(pin)質大提升

青(qing)(qing)青(qing)(qing)之島，山海之城，青(qing)(qing)島市擁有海爾(er)、海信等多個知(zhi)名(ming)品牌，是山東省對(dui)外(wai)發(fa)展(zhan)和(he)展(zhan)示的重要名(ming)片。而作為(wei)公共交通(tong)出(chu)行的重要途(tu)徑之一的青(qing)(qing)島地鐵(tie)，則需以城市發(fa)展(zhan)為(wei)藍本(ben)，打造(zao)出(chu)契合青(qing)(qing)島市經(jing)濟社會發(fa)展(zhan)的軌道交通(tong)大動(dong)(dong)脈(mo)。對(dui)此(ci)，青(qing)(qing)島地鐵(tie)深(shen)耕服(fu)務(wu)(wu)、對(dui)標一流，打造(zao)“暢達(da)幸(xing)福”服(fu)務(wu)(wu)品牌，積極推動(dong)(dong)運營服(fu)務(wu)(wu)向(xiang)專業(ye)化(hua)、高端化(hua)提升，向(xiang)智慧化(hua)、品質化(hua)轉變(bian)，向(xiang)規范化(hua)、便利(li)化(hua)發(fa)展(zhan)。

青島(dao)地鐵“暢(chang)達幸(xing)福”服(fu)務品(pin)(pin)牌發布(bu)近3年來，青島(dao)地鐵通過以活動強品(pin)(pin)牌、服(fu)務強品(pin)(pin)牌，“暢(chang)達幸(xing)福”服(fu)務品(pin)(pin)牌的影(ying)響力(li)和美譽度持續提升，線(xian)網運(yun)能(neng)穩固提升，設施設備不(bu)斷完善，服(fu)務品(pin)(pin)質持續優化，安全運(yun)行保障有力(li)，達到同(tong)行業地鐵同(tong)期較高水(shui)平。

2019年，世界品(pin)(pin)牌(pai)實(shi)驗室發布《中國(guo)500最具價(jia)值品(pin)(pin)牌(pai)》，該榜(bang)單(dan)基于品(pin)(pin)牌(pai)的財務(wu)數據、品(pin)(pin)牌(pai)強度(du)和消(xiao)費者行為分析等(deng)方面進行評價(jia)，青島地(di)(di)(di)鐵以79.65億的品(pin)(pin)牌(pai)價(jia)值首次入選，居中國(guo)500最具價(jia)值品(pin)(pin)牌(pai)榜(bang)單(dan)第439名。青島地(di)(di)(di)鐵先后(hou)獲(huo)得(de)全國(guo)巾幗(guo)文明(ming)崗，山(shan)(shan)東(dong)省精神文明(ming)單(dan)位(wei)，青島市文明(ming)單(dan)位(wei)、文明(ming)服(fu)務(wu)示范窗口等(deng)榮(rong)譽，青島地(di)(di)(di)鐵品(pin)(pin)牌(pai)榮(rong)獲(huo)“山(shan)(shan)東(dong)優質品(pin)(pin)牌(pai)（服(fu)務(wu)）”等(deng)稱號，乘客滿意度(du)連續三(san)年處于“非常(chang)滿意”水平。

    展(zhan)望(wang)未來(lai)，“十四五”是開(kai)啟(qi)全面建設(she)社會主義(yi)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)國家(jia)的(de)(de)新起(qi)點，是交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)強國建設(she)的(de)(de)第一(yi)個五年時(shi)期。作(zuo)(zuo)為國家(jia)“新基建”與交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)強國的(de)(de)重要發(fa)展(zhan)部署，城(cheng)市軌(gui)道交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)也將(jiang)迎來(lai)以(yi)(yi)數字化(hua)轉(zhuan)型為引(yin)擎，以(yi)(yi)品牌為引(yin)領(ling)駛入發(fa)展(zhan)快車道的(de)(de)關鍵階段。青島地鐵將(jiang)緊緊圍繞“以(yi)(yi)人民為中心”的(de)(de)發(fa)展(zhan)思想，將(jiang)“為乘客提供更加安全、高效(xiao)、便捷和舒適的(de)(de)優質服務(wu)”作(zuo)(zuo)為根本目標，把新發(fa)展(zhan)理(li)念(nian)貫徹城(cheng)軌(gui)發(fa)展(zhan)全過程(cheng)和各領(ling)域，統籌好智能化(hua)、信息化(hua)等新技術應用與運營(ying)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)服務(wu)體系轉(zhuan)型升級的(de)(de)關系，推動(dong)質量變革(ge)、效(xiao)率變革(ge)、動(dong)力變革(ge)，逐步打造現(xian)(xian)(xian)代化(hua)城(cheng)軌(gui)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)體系，擦亮(liang)“暢達幸(xing)福”服務(wu)品牌，奮進十四五，助力智慧城(cheng)市，奉獻交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)強國。