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疫情防控需要，搭乘地鐵出行時，需在進站處出示健康碼。近日，青島地鐵3號線在青島站、青島北站增設“無健康碼進站通道”，方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。

青島北站無(wu)健康(kang)碼進站通道

 

由于(yu)青島(dao)站(zhan)和青島(dao)北站(zhan)地理位置(zhi)鄰近兩個火(huo)車站(zhan)，部(bu)分外來(lai)乘客(ke)(ke)有時(shi)會出現手機沒(mei)電、使用(yong)老人機、無(wu)微信等無(wu)法及時(shi)出示健康碼(ma)的情況(kuang)發生(sheng)，遲(chi)遲(chi)不(bu)能(neng)進(jin)站(zhan)，造成后續乘客(ke)(ke)堆積，不(bu)但給乘客(ke)(ke)自身帶來(lai)困擾，還容易影響查驗(yan)崗對后續進(jin)站(zhan)乘客(ke)(ke)的查驗(yan)速度。

青島站無健康碼進站通道(dao)

針對這類情況，車(che)站(zhan)優化了乘(cheng)客(ke)(ke)進(jin)站(zhan)路(lu)線，開辟“無健康碼進(jin)站(zhan)通(tong)道”，安排專門工作人員(yuan)幫(bang)助無健康碼乘(cheng)客(ke)(ke)進(jin)行登記，幫(bang)助乘(cheng)客(ke)(ke)解決沒有(you)微信支付寶(bao)、老年(nian)機難于操作等問題，有(you)效分(fen)流(liu)乘(cheng)客(ke)(ke)，緩解客(ke)(ke)流(liu)高峰時進(jin)站(zhan)壓力(li)，提高各進(jin)站(zhan)通(tong)道通(tong)行效率。

青島地(di)鐵(tie)始終堅持以人為(wei)本，圍(wei)繞疫情防控，持續提(ti)升現場(chang)服務(wu)品質，關注乘(cheng)客需求，通過設置口罩(zhao)自助售(shou)賣機、愛心(xin)預約服務(wu)等多元化的(de)貼心(xin)舉措(cuo)，體(ti)現了地(di)鐵(tie)“想(xiang)乘(cheng)客所(suo)想(xiang)、急乘(cheng)客所(suo)急”的(de)服務(wu)本質，進一步(bu)提(ti)升“暢達幸福”服務(wu)品牌社會影(ying)響力和知名度。