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疫情防控需要，搭乘地鐵出行時，需在進站處出示健康碼。近日，青島地鐵3號線在青島站、青島北站增設“無健康碼進站通道”，方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。

青島北站無(wu)健康(kang)碼進站通道

 

由于青島(dao)站(zhan)和青島(dao)北(bei)站(zhan)地理(li)位置鄰近兩個火(huo)車站(zhan)，部分外來乘客(ke)有時(shi)會(hui)出(chu)現手(shou)機沒電、使用老人機、無微信等無法(fa)及(ji)時(shi)出(chu)示健(jian)康碼的情況發生，遲遲不(bu)(bu)能(neng)進(jin)站(zhan)，造成后續(xu)乘客(ke)堆(dui)積，不(bu)(bu)但(dan)給乘客(ke)自身(shen)帶來困擾，還容(rong)易影響查驗(yan)崗對后續(xu)進(jin)站(zhan)乘客(ke)的查驗(yan)速度(du)。

青島站無健康碼(ma)進站通道

針對(dui)這類情況，車(che)站(zhan)(zhan)優化了(le)乘(cheng)客(ke)進站(zhan)(zhan)路線，開辟“無健康(kang)碼(ma)進站(zhan)(zhan)通道”，安排專(zhuan)門工作(zuo)人員幫助(zhu)無健康(kang)碼(ma)乘(cheng)客(ke)進行登記，幫助(zhu)乘(cheng)客(ke)解(jie)決沒有微(wei)信(xin)支付寶、老年(nian)機難于(yu)操作(zuo)等(deng)問(wen)題，有效分流乘(cheng)客(ke)，緩解(jie)客(ke)流高(gao)(gao)峰時進站(zhan)(zhan)壓力，提高(gao)(gao)各進站(zhan)(zhan)通道通行效率。

青島地(di)鐵(tie)始終堅持以(yi)人(ren)為本，圍(wei)繞疫情防控，持續提升現(xian)場服(fu)(fu)務(wu)品質，關注乘客需(xu)求，通過設(she)置口罩自助售賣機、愛(ai)心(xin)預約服(fu)(fu)務(wu)等多元化的(de)貼心(xin)舉措，體現(xian)了地(di)鐵(tie)“想乘客所想、急乘客所急”的(de)服(fu)(fu)務(wu)本質，進一步提升“暢達幸福(fu)”服(fu)(fu)務(wu)品牌社會影(ying)響力(li)和(he)知(zhi)名度。