
“為(wei)了(le)您和(he)其(qi)他乘(cheng)(cheng)客(ke)的(de)健康(kang)安全,請(qing)您戴好口(kou)罩并(bing)出示健康(kang)碼……”面對醉酒乘(cheng)(cheng)客(ke)的(de)言語攻擊,青島(dao)地鐵2號線(xian)麥島(dao)站(zhan)實習生王寶璽像一(yi)名堅(jian)(jian)守一(yi)線(xian)陣地的(de)戰士,不卑不亢、堅(jian)(jian)持原則。
事情發生后,領導及(ji)同事第一時間(jian)為王寶璽(xi)送去了(le)關心和問候,對于他的優(you)秀(xiu)表(biao)(biao)(biao)現表(biao)(biao)(biao)達了(le)一致認可。因(yin)王寶璽(xi)在事件中有禮(li)有節(jie)、不卑不亢(kang)的優(you)秀(xiu)表(biao)(biao)(biao)現與職(zhi)業(ye)素養,受(shou)到了(le)表(biao)(biao)(biao)揚通報及(ji)積(ji)分獎勵,也為員工筑(zhu)起了(le)暖心的后盾,消(xiao)除他們在堅(jian)守抗疫工作的后顧之憂。
他的事跡被公(gong)司(si)宣傳(chuan)學習,“用(yong)心去感動(dong)”“用(yong)行動(dong)去證(zheng)明”“讓關心被認可”,在“王寶璽事件”的帶動(dong)下,全體(ti)員工(gong)將以他為榜(bang)樣,樹立青島(dao)地鐵優質服務形象。
“說實話,我(wo)很不(bu)好意思,因為作為一(yi)(yi)名實習生,這種場面我(wo)經(jing)歷的(de)不(bu)多,但對許(xu)多前輩來說,這肯定就是(shi)件習以為常的(de)小事……”王寶璽于2020年(nian)7月加入青島地(di)鐵(tie),是(shi)一(yi)(yi)個地(di)地(di)道(dao)道(dao)的(de)地(di)鐵(tie)“新人”。談(tan)及此(ci)事,他表現的(de)十(shi)分謙虛,也(ye)表現出了(le)一(yi)(yi)名陽光大男孩的(de)青澀。
“雖然(ran)我當時的確感到委屈,不過我明(ming)白,我們的服(fu)務要有溫(wen)度,我也(ye)十分清楚,我的崗位(wei)職責就是嚴(yan)格執行地(di)(di)鐵(tie)的防疫政(zheng)策,堅守住地(di)(di)鐵(tie)安(an)全的第一道(dao)防線(xian)”王寶璽說。
青島的冬天悄然臨近,如果秋天的第一杯奶茶沒有讓你感覺到溫暖,那么就從這個冬天開始吧,青島地鐵將用溫暖的服務和您一同期盼春天再次到來。
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