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地鐵“留守青年”:堅守崗位,讓乘客過好節
地鐵運營與乘客出行息息相關,坐地鐵的安全性、舒適性、便利性都與地鐵運營的品質直接掛鉤。節假日里,地鐵客流更大更集中,也就對地鐵運營提出了更要的要求。為此,大批運營人選擇在崗位上做“留守青年”。適逢雙節,看看這些地鐵運營人要怎么度過這忙碌的假期吧!


“檢修明白紙”:遇(yu)到困難就卷(juan)起袖子加油干


兩千(qian)七百公里,是(shi)青島到海南(nan)的直(zhi)線距離,也是(shi)吳傳(chuan)瑞的回家(jia)路程。而這段回家(jia)的路程,對(dui)他而言已有一年多未曾走(zou)過。自(zi)2019年7月8日入職以來,他就一直(zhi)堅(jian)守在一線的生產(chan)崗位上。


2020年(nian)的春(chun)節(jie),他(ta)(ta)(ta)拿起(qi)電話打給了家里說:“媽,今年(nian)過(guo)年(nian)我不回去了,工(gong)(gong)班春(chun)節(jie)期間(jian)安排我值(zhi)班。”放下(xia)電話,轉身(shen)就(jiu)和工(gong)(gong)班長說:“春(chun)節(jie)期間(jian)我留守(shou)吧,大家新年(nian)快樂。”大家都知道,是他(ta)(ta)(ta)自己(ji)選擇留守(shou)工(gong)(gong)班,讓(rang)其他(ta)(ta)(ta)同事(shi)得以回家團圓。值(zhi)守(shou)期間(jian),新冠(guan)肺炎疫情爆發(fa),他(ta)(ta)(ta)第(di)一時(shi)間(jian)加(jia)入保障(zhang)先鋒隊,恪盡職(zhi)守(shou)、無私奉獻、一直堅守(shou)在(zai)崗位上。


嚴格落實(shi)各項(xiang)防(fang)疫工(gong)作(zuo)任(ren)務,加強(qiang)日間對(dui)工(gong)作(zuo)區域(yu)的巡(xun)視(shi)、排查和消毒工(gong)作(zuo),只(zhi)為確保青(qing)島地鐵(tie)設(she)備在防(fang)疫期(qi)間能(neng)夠安全平穩(wen)的運行。在日常的工(gong)作(zuo)中,他認真學(xue)習專業相(xiang)關知(zhi)識,積極(ji)向前輩請教現場經驗,刻苦鍛煉實(shi)操能(neng)力。


扎實的(de)專業(ye)技(ji)(ji)能使(shi)他在車(che)間的(de)技(ji)(ji)術比武里嶄(zhan)露(lu)頭角,同(tong)事們都調侃他是(shi)“機電檢修明(ming)白紙”,他也(ye)充分發(fa)揮自己“明(ming)白紙”的(de)作(zuo)用(yong),積極幫(bang)助同(tong)事解疑(yi)答惑。在工作(zuo)中(zhong),他更是(shi)嚴于律己,時刻保持高質(zhi)量(liang),高效率完成工作(zuo),發(fa)揮先鋒(feng)精(jing)神(shen),為身邊的(de)同(tong)事樹立榜樣。


國慶中秋長假(jia)臨近,他的(de)選擇,一如春節時那(nei)般(ban)。“我留守吧,設備保養、維(wei)護,需要我在崗。”他用自(zi)己(ji)單薄(bo)的(de)身(shen)體,扛(kang)起責任(ren)的(de)大旗,沖鋒在保障工作第一線,用自(zi)己(ji)的(de)實際(ji)行(xing)動,展(zhan)現榜樣的(de)力(li)量。


青島(dao)地鐵(tie)(tie)的安全平穩運行(xing),是(shi)眾多(duo)像吳傳瑞這樣(yang)以實(shi)際行(xing)動踐行(xing)先鋒精神的機電人一起努力的成果。不論遇到多(duo)么艱難(nan)的時期(qi),只要卷(juan)起袖子來干,困難(nan)總會(hui)被(bei)克服。一線生產崗位的地鐵(tie)(tie)人,用他們(men)的實(shi)際行(xing)動,為“青島(dao)地鐵(tie)(tie),暢達幸福”的目標貢獻了(le)自己的力量(liang)。


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吳傳瑞現場處理安全門故障


“年輕老(lao)同志”:默(mo)默(mo)無聞堅守(shou)一線


田曉方(fang)是(shi)青島(dao)地鐵8號線的一名輪值檢修工(gong)班(ban)長,每天(tian)的工(gong)作任(ren)務(wu)就是(shi)負(fu)責班(ban)組(zu)員工(gong)作業質量的檢查和(he)監督,執行落實質量管理標(biao)準,提高班(ban)組(zu)員工(gong)的應變(bian)能力,還(huan)要參加車(che)間生產晚(wan)班(ban)會(hui),完(wan)成(cheng)上級臨時(shi)交辦的其他任(ren)務(wu)。


田曉方(fang)2014年(nian)11月份(fen)作(zuo)為第一(yi)批員工(gong)加(jia)入青(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)(tie)這個(ge)大(da)家庭,他已經是(shi)名副其實的(de)地(di)鐵(tie)(tie)“老(lao)同志(zhi)”了。日(ri)常的(de)工(gong)作(zuo)中,他總(zong)是(shi)注重安(an)全和質量。


安(an)全(quan)就(jiu)是在(zai)(zai)日常的檢(jian)修(xiu)作業(ye)過(guo)(guo)程中保護(hu)好自(zi)己,防止受傷;質(zhi)量(liang)就(jiu)是在(zai)(zai)檢(jian)修(xiu)作業(ye)過(guo)(guo)程中發(fa)現的問題和故障(zhang)及時向上(shang)(shang)級匯報(bao),同(tong)時解決發(fa)現的問題和故障(zhang),嚴禁(jin)“漏檢(jian)漏修(xiu)”,保障(zhang)電客車能夠(gou)在(zai)(zai)正(zheng)線上(shang)(shang)安(an)全(quan)的運(yun)行。工作上(shang)(shang)的嚴謹(jin)務實以及注重安(an)全(quan)和質(zhi)量(liang),從(cong)業(ye)6年來,小問題和大故障(zhang)從(cong)來沒出現在(zai)(zai)他身上(shang)(shang)過(guo)(guo)。


作為一(yi)名車(che)輛檢(jian)修(xiu)工班長,他(ta)(ta)始終(zhong)發揮模范(fan)帶(dai)頭作用(yong),嚴格按照規(gui)章制度執行崗位(wei)標準化作業(ye),獲得公司(si)級(ji)“檢(jian)修(xiu)能手”、部(bu)門級(ji)“車(che)門系統技術比武(wu)二等(deng)獎”以及車(che)間級(ji)技術比武(wu)多(duo)種榮譽稱號(hao)。在單位(wei)過節(jie),他(ta)(ta)早就習以為常(chang)了(le),檢(jian)修(xiu)工越(yue)到節(jie)假日就越(yue)忙(mang)。今年的(de)中秋和國慶在同一(yi)天(tian),對他(ta)(ta)來說注定又是忙(mang)碌的(de)八(ba)天(tian)。


在深夜,電客車(che)回庫后(hou),車(che)輛檢(jian)修工恪守精檢(jian)細修,確保上線列車(che)狀(zhuang)態良好,每個檢(jian)修環(huan)節他們都比平時更加小心翼(yi)翼(yi)、仔仔細細,這(zhe)就需要非常細心耐心,容(rong)不(bu)得有一絲麻痹。


作(zuo)為一(yi)名檢修工(gong)班(ban)長,他一(yi)直踐行著不(bu)忘(wang)初心,砥礪前行的使(shi)命(ming),并以飽(bao)滿的熱情和嚴(yan)謹的態度(du)投入到工(gong)作(zuo)中,用(yong)自己的行動來證明自身的價(jia)值。


像(xiang)這樣(yang)在(zai)國慶假期依然堅(jian)守在(zai)崗位上的(de)地鐵運營人還有很多(duo)很多(duo)。正是有了他們每(mei)(mei)(mei)日(ri)每(mei)(mei)(mei)夜的(de)堅(jian)持(chi)與守護,才(cai)(cai)保障了每(mei)(mei)(mei)一班地鐵能(neng)夠安全運行,才(cai)(cai)保證(zheng)了大(da)家(jia)的(de)假日(ri)出行。他們,用(yong)自己的(de)辛(xin)勤汗(han)水守護著(zhu)大(da)家(jia)的(de)快樂假期;他們,也(ye)用(yong)這樣(yang)的(de)方式度過了自己獨特的(de)國慶節。


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田曉(xiao)方



“工作狂人”:心底(di)無私天地寬(kuan)


朱傳明是運營三中心站(zhan)務部(bu)青北(bei)站(zhan)區站(zhan)區長,懷著對地鐵事業無限執著,他積極應對節(jie)假日、旅游旺(wang)季等大客流現場客運組織(zhi),保障車站(zhan)安(an)全高效運營。


在(zai)面對疫情(qing)、防(fang)汛等突(tu)發(fa)事件時,堅守現場,合理處置,成(cheng)為員工眼中的“工作狂(kuang)人”,真正詮釋(shi)了(le)什么是“愛(ai)崗敬業竭(jie)全力,心底無私天地寬”,受到各級(ji)領導和乘客的稱贊。


夯基礎。在日常工(gong)作中,他喜歡(huan)與員(yuan)工(gong)交流業務知識,能及時(shi)發現(xian)員(yuan)工(gong)業務短(duan)板(ban),從而進(jin)行有(you)針對性的演練、培訓、評估。堅(jian)信“任何人都(dou)不是(shi)生而知之,而是(shi)學而知之”。


新員(yuan)工到(dao)站(zhan)后,認真組織(zhi)各項培訓,了(le)解(jie)業務盲點,從根基(ji)上抓業務落實(shi)(shi)情況,在保(bao)證車站(zhan)日常(chang)運(yun)作(zuo)的同時夯實(shi)(shi)業務基(ji)礎技能,培養一支技能精英團(tuan)隊。


求突破。為(wei)了順利開展節假日期間客(ke)(ke)流控(kong)制(zhi),需(xu)要在(zai)原有客(ke)(ke)流控(kong)制(zhi)基(ji)礎上結合疫情改(gai)(gai)進(jin)(jin)客(ke)(ke)流方(fang)案(an)。他在(zai)現場反(fan)復勘查客(ke)(ke)流,帶領(ling)員工進(jin)(jin)行客(ke)(ke)流踩(cai)點,為(wei)加快人員進(jin)(jin)站速度,開設4個確認崗同時(shi)驗(yan)碼;及時(shi)總結吸取每一(yi)次大客(ke)(ke)流經驗(yan),針(zhen)對青島北站客(ke)(ke)流控(kong)制(zhi)方(fang)案(an)進(jin)(jin)行改(gai)(gai)進(jin)(jin);增強實戰能力,開展各級演練上百次。


針對(dui)青島北站面臨三線換乘的(de)(de)挑戰,嚴(yan)格把控各項施工,對(dui)新線員工進行安(an)全知識培訓,檢查施工防(fang)護區(qu)域(yu)的(de)(de)安(an)全性(xing),不斷加深員工“我(wo)要安(an)全是(shi)責任,要我(wo)安(an)全是(shi)關(guan)懷”的(de)(de)安(an)全意識。


勇(yong)爭(zheng)先。為(wei)提升(sheng)服務,牢抓文(wen)明標準(zhun)規范,每逢節假日或重大活動,白天在各(ge)個(ge)點(dian)位(wei)穿梭,不斷提醒大家要(yao)熱(re)(re)情(qing)服務、文(wen)明標準(zhun),晚(wan)上規劃次(ci)日人員點(dian)位(wei),確保外地乘客不會在車站迷失方(fang)向,讓過往(wang)的乘客都能感受到工(gong)作人員的積極、貼心和熱(re)(re)情(qing)。在嚴格要(yao)求自身行為(wei)規范標準(zhun)的同時帶動大家共同提升(sheng)服務標準(zhun),為(wei)青島文(wen)明建設添磚加瓦(wa)。


在他的帶(dai)領下,青島(dao)北(bei)站先(xian)后(hou)獲(huo)得(de)市級(ji)“紅飄帶(dai)誠(cheng)信地鐵車站”“青島(dao)市文(wen)明服務示范窗(chuang)口”“環境友好建設單位”等(deng)榮譽稱(cheng)(cheng)號(hao)(hao),連(lian)續4年獲(huo)分公司(si)“優秀(xiu)班組(zu)”稱(cheng)(cheng)號(hao)(hao),個(ge)人連(lian)續3年獲(huo)集(ji)團“優秀(xiu)員工”。


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朱(zhu)傳明(左二)與站內志愿(yuan)者一(yi)起愛心助力乘客(ke)


新郎官:蜜月(yue)之旅在(zai)崗位上度過


婚禮結束后,一(yi)場美(mei)好的(de)(de)蜜月旅行是每對(dui)新人一(yi)生一(yi)次的(de)(de)憧憬,然(ran)而(er)運(yun)營一(yi)中心機電(dian)部的(de)(de)安(an)全門檢修(xiu)工李(li)志(zhi)堅卻放棄了這個機會,他剛結完婚就投入到了國(guo)慶(qing)節(jie)的(de)(de)運(yun)營保障工作中。


李志(zhi)堅(jian)老(lao)家位于德州。9月22日李志(zhi)堅(jian)在老(lao)家舉行了婚(hun)禮。面(mian)對即將(jiang)來(lai)臨的雙節,地(di)鐵也隨(sui)之迎(ying)來(lai)客流(liu)高(gao)峰(feng),保(bao)障任務(wu)艱(jian)巨。婚(hun)禮第二(er)天(tian),李志(zhi)堅(jian)聽說工班雙節期間值守人員較(jiao)少,好多同事(shi)都回家過節,就決定放棄蜜月旅行,返回工作崗(gang)位。


他對工(gong)班長說:“我的婚禮(li)已經舉行(xing)完(wan)了,工(gong)班很(hen)多(duo)同事因為疫情原因都(dou)很(hen)長時間(jian)沒(mei)回(hui)(hui)過家了,我來值守吧,讓他們回(hui)(hui)家看看家人。”


雖(sui)然答應了妻子(zi)(zi)度蜜(mi)(mi)月,但李志堅(jian)(jian)以后沒有再提。妻子(zi)(zi)也是非常理解和支持(chi):“安心工(gong)作(zuo),等(deng)你回來我們再去度蜜(mi)(mi)月。”雖(sui)然參加工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)到兩(liang)年(nian)時(shi)間(jian),但他(ta)在平日(ri)里工(gong)作(zuo)兢兢業業,任勞(lao)任怨。在進行保障時(shi),李志堅(jian)(jian)堅(jian)(jian)守崗位四天二(er)夜,主動加班加點彌補(bu)保障人手不(bu)(bu)足問題,與班組同事共同分擔保障任務。


為了確(que)保安全門(men)設備(bei)正常(chang)運轉,他每天至(zhi)少要巡視站臺門(men)設備(bei)兩遍,仔細(xi)(xi)查(cha)看地坎,防(fang)撞膠條距離;檢查(cha)電磁鎖間隙是否(fou)正常(chang);觀察防(fang)滑球是否(fou)松動;電扶梯設備(bei)有無(wu)異(yi)響等問(wen)題(ti)。他每一處都(dou)仔細(xi)(xi)看過(guo)后才放心。


李(li)志堅說(shuo):“我(wo)(wo)也想(xiang)度過一段(duan)幸(xing)福甜蜜(mi)的蜜(mi)月(yue)時(shi)光,但我(wo)(wo)同(tong)(tong)樣沒有忘記自(zi)己的職(zhi)責(ze)和使命,在(zai)雙(shuang)節保(bao)障中貢獻自(zi)己的微弱力量,事雖(sui)小,但想(xiang)到(dao)我(wo)(wo)的值守能讓(rang)其他(ta)同(tong)(tong)事與家人團聚,這樣的蜜(mi)月(yue),也值得(de)了!”


在(zai)雙節保障中,青島地鐵還(huan)有很多像李志堅這(zhe)樣的一(yi)線人員,他們(men)放棄家庭團圓,甚至放棄度蜜(mi)月(yue)的美好時光,奮戰在(zai)地鐵第(di)一(yi)線。


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李(li)志(zhi)堅(jian)


“95后”值班站長:在車站的時候心里(li)才踏實(shi)


闔家歡樂的(de)(de)(de)(de)小(xiao)長(chang)(chang)假里,有一個身影仍在車站(zhan)各(ge)個角落忙碌(liu)著(zhu),他(ta)(ta)便(bian)是(shi)(shi)13號線積米崖(ya)站(zhan)值班站(zhan)長(chang)(chang)魯(lu)成祥。任職(zhi)值班站(zhan)長(chang)(chang)以來,魯(lu)成祥用(yong)實際行動影響(xiang)著(zhu)身邊人(ren),有效的(de)(de)(de)(de)溝通、嚴謹的(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)作(zuo)風(feng)及對工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)高度熱情(qing),是(shi)(shi)他(ta)(ta)工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)信(xin)條。自疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控以來,他(ta)(ta)始終堅守工(gong)(gong)作(zuo)崗(gang)位,上千遍的(de)(de)(de)(de)消殺、清掃、檢查(cha)疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控物資,常常這一天(tian)下(xia)來衣服都是(shi)(shi)濕的(de)(de)(de)(de)。他(ta)(ta)認為,嚴格落實疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控的(de)(de)(de)(de)各(ge)項要求,才能(neng)保障乘客的(de)(de)(de)(de)安全出行,這是(shi)(shi)本(ben)職(zhi)工(gong)(gong)作(zuo),不容懈怠。


正值佳節(jie),許(xu)久(jiu)未見的(de)(de)(de)家(jia)里人來(lai)電(dian)盼望他歸家(jia)的(de)(de)(de)日(ri)期,作(zuo)(zuo)為一(yi)名(ming)“95”后,他少(shao)了一(yi)份對家(jia)的(de)(de)(de)依戀,多了一(yi)份愛(ai)崗敬業(ye)的(de)(de)(de)熱情(qing)。他主動放棄這個團圓(yuan)的(de)(de)(de)日(ri)子(zi),選擇堅守在(zai)車站工作(zuo)(zuo)崗位上,看著乘客的(de)(de)(de)順利出(chu)行和(he)滿意笑容(rong),他倍感自豪。“從2016年入司以來(lai),就沒回家(jia)過(guo)過(guo)節(jie),總覺得(de)在(zai)車站心里才踏實,乘客也是我的(de)(de)(de)家(jia)人。”魯成(cheng)祥如(ru)是說。


忠于職守駐(zhu)車站。作(zuo)為大客流的積米崖站,上連隧道車通青島,下連永旺夢樂(le)城等各大商超,雙節期間地鐵(tie)出行人數必定激增。


他(ta)早(zao)就(jiu)考慮到這一點(dian),提前做好客流(liu)預想(xiang),利用夜(ye)班進行(xing)實際跑位演練(lian),對(dui)于演練(lian)中存(cun)在(zai)的問題(ti)進行(xing)修改,一遍遍地研(yan)究(jiu)人員的點(dian)位安排(pai)。


為避免雙節(jie)期間客流較大,乘(cheng)(cheng)客事務(wu)(wu)處理緩(huan)慢(man),魯(lu)成(cheng)祥(xiang)組織車(che)站人員開展集中培訓(xun),提升工作效率(lv);他以身(shen)作則,帶頭做好服(fu)務(wu)(wu)性(xing)物資(zi)和(he)疫情物資(zi)的(de)(de)(de)核查,疫情防(fang)控不掉心,保證雙節(jie)期間乘(cheng)(cheng)客出行更舒適(shi)便捷。他就是(shi)這樣,有著如沐春風的(de)(de)(de)微(wei)笑,始終踐(jian)行著“三米有真情”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理念(nian),無(wu)微(wei)不至的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)是(shi)夏日最美(mei)的(de)(de)(de)煙火。魯(lu)成(cheng)祥(xiang)將自己優質的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)落實到(dao)每一(yi)天,讓自己的(de)(de)(de)青(qing)春在(zai)車(che)站工作中更加絢麗(li)的(de)(de)(de)綻放(fang)。


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魯(lu)成祥

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