為了(le)維護乘客排隊秩序，各地鐵車站在(zai)TVM、云購票(piao)機、客服中心、進站查驗崗(gang)等(deng)易造成人(ren)員擁擠的地方增設了(le)醒(xing)(xing)目的“請保(bao)持間距”地面貼紙，提(ti)醒(xing)(xing)乘客自(zi)覺有序排隊，讓廣大市民(min)切身(shen)感受到(dao)“創(chuang)城就在(zai)當下，文明就在(zai)身(shen)邊”。
各(ge)地鐵站在出(chu)入口扶梯附近墻面、出(chu)入口通道墻面、進站安檢導流(liu)護欄等位置均增(zeng)設了(le)公(gong)益廣(guang)告，為(wei)廣(guang)大乘客職工(gong)傳遞了(le)積極(ji)、正(zheng)向的文明信號，營造了(le)濃(nong)厚的創城(cheng)氛圍。
近期，青島地(di)鐵在多個大客(ke)流車站補充了“紅馬甲”志愿者力(li)量，地(di)鐵黨員(yuan)(yuan)先鋒、新老員(yuan)(yuan)工以及社會(hui)志愿者們(men)紛(fen)紛(fen)化身(shen)“文明(ming)使者”，沖(chong)在運(yun)營(ying)服(fu)務一(yi)線，積極開展“乘(cheng)(cheng)車有序，文明(ming)你我(wo)”排(pai)隊候車引導服(fu)務，針對乘(cheng)(cheng)客(ke)在車站、車廂(xiang)語言粗(cu)俗、亂(luan)扔雜物、擺攤乞討(tao)等不文明(ming)行為及時(shi)制止，及時(shi)向(xiang)市民(min)普及文明(ming)知識，成為地(di)鐵車站一(yi)道亮麗的城市風(feng)景線。
NO.4：最美“糾(jiu)察小隊”
地(di)鐵車(che)站(zhan)的(de)禮儀(yi)隊(dui)員們給人溫柔(rou)、親切、漂亮的(de)第一(yi)(yi)印象(xiang)，實際上，她們除了“禮儀(yi)隊(dui)”這一(yi)(yi)身份(fen)外(wai)，還有一(yi)(yi)個身份(fen)--“糾(jiu)察小隊(dui)”。她們穿(chuan)梭在2、11號線地(di)鐵車(che)站(zhan)，除了為乘客(ke)服務(wu)外(wai)，還會對車(che)站(zhan)設備設施、環(huan)境(jing)衛生、貼紙導(dao)向等內(nei)容進行(xing)全(quan)方位(wei)檢查(cha)，發現(xian)問題(ti)及時(shi)整(zheng)改，是地(di)鐵車(che)站(zhan)創城工(gong)作(zuo)過(guo)程中(zhong)的(de)“火眼(yan)金睛”。
將文明服務工作做(zuo)好(hao)做(zuo)細，把創城工作做(zuo)實做(zuo)到位，青島地(di)鐵(tie)將全(quan)力以赴，用真情、優質服務助力文明城市創建。
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