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一(yi)、總體(ti)情況

2018年度，統一歸口管理(li)技術(shu)標(biao)(biao)準(zhun)，完(wan)成技術(shu)標(biao)(biao)準(zhun)編制計劃，共(gong)(gong)印發(fa)(fa)標(biao)(biao)準(zhun)83項(xiang)；精簡整合管理(li)標(biao)(biao)準(zhun)，完(wan)成管理(li)標(biao)(biao)準(zhun)的編制和修訂，共(gong)(gong)印發(fa)(fa)標(biao)(biao)準(zhun)93項(xiang)；全面完(wan)成工作標(biao)(biao)準(zhun)編制，建成工作標(biao)(biao)準(zhun)體系，共(gong)(gong)印發(fa)(fa)標(biao)(biao)準(zhun)74項(xiang)。

二、國家(jia)級(ji)公共服務標準(zhun)化(hua)試點取得突破

 2018年3月21日(ri)(ri)國(guo)家(jia)標(biao)準委下發文件，試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)項(xiang)目(mu)獲得批復。我市(shi)成為(wei)國(guo)內軌(gui)道交通(tong)行(xing)業第二家(jia)承擔國(guo)家(jia)級社會管理(li)和(he)(he)公共(gong)服(fu)務(wu)標(biao)準化試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)城市(shi)，為(wei)集(ji)(ji)團(tuan)爭取(qu)了(le)良好的社會聲譽。集(ji)(ji)團(tuan)標(biao)準化室組(zu)織制定(ding)了(le)《青島(dao)市(shi)城市(shi)軌(gui)道交通(tong)公共(gong)服(fu)務(wu)試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)項(xiang)目(mu)建設(she)工(gong)作方(fang)案》，項(xiang)目(mu)建設(she)共(gong)分五個階(jie)段(duan)(duan)，分別(bie)是“試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)啟動”、“標(biao)準體(ti)系(xi)(xi)建設(she)”、“標(biao)準體(ti)系(xi)(xi)實施”、“中(zhong)期評審”、“項(xiang)目(mu)總結(jie)驗收(shou)”。5月31日(ri)(ri)王永亮總經(jing)(jing)理(li)主持召(zhao)開了(le)標(biao)準化試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)工(gong)作動員大(da)會、11月15日(ri)(ri)遲建平總工(gong)宣布(bu)標(biao)準體(ti)系(xi)(xi)正式啟動運行(xing)，標(biao)志著國(guo)家(jia)級社會管理(li)和(he)(he)公共(gong)服(fu)務(wu)標(biao)準化試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)工(gong)作已完成前兩個階(jie)段(duan)(duan)，目(mu)前進入“體(ti)系(xi)(xi)實施”的試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)第三階(jie)段(duan)(duan)，地鐵集(ji)(ji)團(tuan)標(biao)準化試(shi)(shi)(shi)點(dian)(dian)(dian)示(shi)范系(xi)(xi)列工(gong)程建設(she)的序幕已經(jing)(jing)展開。

三、加強標準化政策、法規和各類標準的宣貫培(pei)訓

1. 深(shen)入到基層(ceng)，逐級(ji)培訓宣貫標準(zhun)化工作。

（1）開展標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)培(pei)訓工作以來，邀請權威標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)工作咨詢(xun)專家先后(hou)進行(xing)了《試點工作動員(yuan)大(da)會暨標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)政策培(pei)訓》《GB/T 24421系列標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)》《中國城(cheng)市軌道交通團體標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)體系》《標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的結構和(he)編寫》等5場專題(ti)講座，培(pei)訓范圍涵蓋集團領(ling)(ling)導(dao)(dao)、部室領(ling)(ling)導(dao)(dao)、處室領(ling)(ling)導(dao)(dao)和(he)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)(hua)員(yuan)等多個(ge)層次，共計培(pei)訓700余人(ren)次。

（2）7月份組織標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化員學習(xi)修訂后的新系(xi)列國家標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，GB/T35778-2017《企(qi)業(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化工作指(zhi)南》、GB/T15496-2017《企(qi)業(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)體(ti)系(xi)要求》、GB/T15497-2017《企(qi)業(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)體(ti)系(xi)產品(pin)實現(xian)》、GB/T15498-2017《企(qi)業(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)體(ti)系(xi)基礎保障》、GB/T19273-2017《企(qi)業(ye)(ye)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化工作評價(jia)與改進》五項(xiang)(xiang)國家標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，通過培訓，統一思想(xiang)認識，提高標(biao)(biao)(biao)準(zhun)化員的技能水平和(he)素質，為(wei)順利推(tui)進試點項(xiang)(xiang)目建設奠定基礎。

（3）12月份集中組織集團及分子公司標準化員共計160人次參加市標準化院組織的企業標準編寫、標準化管理、企業標準體系等外部培訓并取得標準化員上崗證，通過對標準化員的專業培訓起到標準化知識在各部門、各分子公司內傳達、宣貫的橋梁作用，達到統一指揮、步調一致的效果。

2. 對新(xin)制定修訂(ding)標準層(ceng)層(ceng)宣貫、考試，力求實(shi)效。

（1）根據年度(du)計劃安排(pai)，將新(xin)增(zeng)及修訂標(biao)(biao)準作為宣貫重點，提高標(biao)(biao)準培(pei)訓(xun)宣貫要求，組織編(bian)制標(biao)(biao)準題庫，截(jie)至11月底，集團各單位已(yi)完成100余項已(yi)發布(bu)標(biao)(biao)準的培(pei)訓(xun)任務，剩余培(pei)訓(xun)任務將在標(biao)(biao)準發布(bu)后(hou)1個月內完成宣貫；

（2）各(ge)分(fen)(fen)子(zi)公(gong)(gong)(gong)司(si)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)情況：據(ju)統計(ji)(ji)，運營分(fen)(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)576項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)26968人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；建(jian)設分(fen)(fen)公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)12項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)240人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；資(zi)源(yuan)開發完成(cheng)(cheng)12項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)96人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；西(xi)海(hai)岸(an)公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)12項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)211人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；益(yi)群公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)10項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)109人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；1號線(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)11項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)157人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；8號線(xian)公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)17項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)193人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；金(jin)控公(gong)(gong)(gong)司(si)完成(cheng)(cheng)12項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)61人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)；文(wen)化傳媒完成(cheng)(cheng)6項(xiang)(xiang)(xiang)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)，共(gong)(gong)計(ji)(ji)52人(ren)(ren)(ren)次(ci)(ci)。

3. 借助外(wai)部媒體、微信公眾號(hao)、標(biao)(biao)準化(hua)空間(jian)、企業微信和企業小(xiao)助手等渠道，加強(qiang)了試點(dian)立(li)項(xiang)、成立(li)大(da)會和標(biao)(biao)準化(hua)知識(shi)等方面的宣(xuan)貫；12月底在集團(tuan)范圍內舉辦標(biao)(biao)準化(hua)知識(shi)競賽，進(jin)一步激發了廣大(da)職工的學習主(zhu)動(dong)性。這些活動(dong)對外(wai)宣(xuan)傳了集團(tuan)的形(xing)象，對內促成了“學標(biao)(biao)準、講標(biao)(biao)準、用(yong)標(biao)(biao)準”的良好氛圍。

四、完成標準實(shi)施監督檢查計劃

1.組(zu)織(zhi)開展有效標(biao)準(zhun)清單梳(shu)理，為實施落地創造(zao)條件(jian)。

集(ji)(ji)團標準化(hua)室認(ren)真組織各單(dan)位(wei)識別(bie)集(ji)(ji)團級有(you)效標準清單(dan)，并(bing)按照(zhao)掌握、熟悉、無關三級受(shou)眾程度(du)進(jin)行(xing)(xing)分(fen)類。通過編制單(dan)位(wei)和使用單(dan)位(wei)的雙向識別(bie)，目(mu)前形(xing)成(cheng)了(le)現(xian)行(xing)(xing)420項集(ji)(ji)團級有(you)效標準清單(dan)受(shou)眾程度(du)分(fen)級表，進(jin)一(yi)步(bu)落實(shi)了(le)各方職(zhi)責，方便了(le)集(ji)(ji)團各單(dan)位(wei)按照(zhao)適用情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)(xing)針對性的學習(xi)貫(guan)徹。

2. 有序推(tui)進公共(gong)服務標(biao)準體系落地實施 。

在完成運(yun)營公共(gong)服務(wu)標(biao)準(zhun)體系建設的(de)基礎(chu)上，制定了(le)《運(yun)營公共(gong)服務(wu)標(biao)準(zhun)體系運(yun)行方案(an)》，完成市質監局(ju)和市標(biao)準(zhun)化院組織的(de)專(zhuan)家評審，并已發布實施。

3. 吸取(qu)4.13事故教訓，反思標準(zhun)(zhun)化建設(she)工(gong)作，制定安(an)全生(sheng)產“大(da)討論(lun)、大(da)整治、大(da)提升”標準(zhun)(zhun)化工(gong)作落(luo)地專(zhuan)項方案，并(bing)發布實(shi)施。

4. 利用年中標準化工作檢查，開展標準實施落地交流討論。與會各單位對集團標準化工作開展情況及存在的問題進行了深入探討，并提出了合理化建議若干條，為后續做好《標準化工作管理規定》修訂等工作打下了良好的基礎。

5.按照計劃，完(wan)成標準實施(shi)檢查考核。

《2018年(nian)度(du)集團(tuan)級(ji)標準(zhun)實施監督檢(jian)查計(ji)劃》下發以(yi)來，集團(tuan)14個職能部(bu)(bu)門(men)（不含工(gong)(gong)會）根據各自職責分工(gong)(gong)及工(gong)(gong)作(zuo)特點(dian)，分別對227項集團(tuan)級(ji)標準(zhun)進行(xing)了季度(du)、半年(nian)、年(nian)度(du)和(he)特定節(jie)點(dian)檢(jian)查，全(quan)年(nian)共(gong)開(kai)展(zhan)檢(jian)查43部(bu)(bu)門(men).次。各線路公(gong)司、運(yun)營分公(gong)司、資源開(kai)發公(gong)司及益群公(gong)司等單位均結(jie)合(he)工(gong)(gong)程(cheng)進展(zhan)和(he)自身(shen)生產特點(dian)，每(mei)(mei)月、每(mei)(mei)季度(du)都認真組織了全(quan)面(mian)的(de)檢(jian)查考(kao)核(he)工(gong)(gong)作(zuo)。以(yi)上檢(jian)查工(gong)(gong)作(zuo)的(de)開(kai)展(zhan)，有效促進了集團(tuan)標準(zhun)體系(xi)落地和(he)實施。

6.引入外部專家，參與監督檢查指導。

集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)積極對(dui)標(biao)(biao)上海申通地鐵(tie)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)，及(ji)時與申通地鐵(tie)標(biao)(biao)準化(hua)方面的專家交流，上半年在集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)公共服務標(biao)(biao)準化(hua)試點啟動初，邀(yao)請(qing)相關申通地鐵(tie)專家來現(xian)場檢(jian)查(cha)指導。下半年集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)又邀(yao)請(qing)市標(biao)(biao)準化(hua)研究院專家，對(dui)集(ji)(ji)團(tuan)(tuan)標(biao)(biao)準體系運行(xing)情況及(ji)標(biao)(biao)準化(hua)工作進行(xing)全面檢(jian)查(cha)指導，并(bing)提出了考核意見。

五、積極參加(jia)各級(ji)標準化活動

1.主編參(can)編各級(ji)標準：

（1） 參(can)編(bian)國(guo)家(jia)標準(zhun)3項：鑒于地鐵集(ji)團在熱(re)(re)軋槽道(dao)技(ji)術應(ying)用方面的業績，集(ji)團獲邀參(can)編(bian)國(guo)家(jia)標準(zhun)《城市(shi)(shi)地鐵與綜合(he)管廊用熱(re)(re)軋槽道(dao)》（國(guo)標委(wei)綜合(he)[2018]41號，計(ji)劃編(bian)號：20181043-T-333）、國(guo)家(jia)標準(zhun)《城市(shi)(shi)軌(gui)道(dao)交通(tong)再生制動能量吸收(shou)(shou)逆變裝置》（國(guo)標委(wei)綜合(he)〔2016〕89號） 、國(guo)家(jia)標準(zhun)《城市(shi)(shi)軌(gui)道(dao)交通(tong)自(zi)動售檢(jian)票系統工(gong)程質量驗收(shou)(shou)標準(zhun)（GB/T50381-2018）》實施指南；

（2）主編山(shan)(shan)東(dong)省地方(fang)標準(zhun)2項(xiang)：《城市(shi)軌道(dao)交通工程(cheng)(cheng)安全管(guan)理資料規程(cheng)(cheng)》（魯(lu)建(jian)標字[2018]9號）；《地鐵運營服務管(guan)理規范》（“山(shan)(shan)東(dong)標準(zhun)”2018年度建(jian)設項(xiang)目(mu)計劃(hua)）；

申報山東省工程建設(she)標(biao)準立項項目9+6項。

（3）參編山東省(sheng)工(gong)(gong)程(cheng)建(jian)設標準4項：《城(cheng)市軌道(dao)交通工(gong)(gong)程(cheng)混凝土技(ji)術規(gui)(gui)程(cheng)》（魯建(jian)標字[2017]17號）；《山東省(sheng)城(cheng)市軌道(dao)交通BIM協同工(gong)(gong)作(zuo)技(ji)術規(gui)(gui)范》《山東省(sheng)城(cheng)市軌道(dao)交通運維BIM應用技(ji)術標準》《混合攪(jiao)拌壁式(shi)地下連續墻(qiang)(TRD)施(shi)工(gong)(gong)技(ji)術規(gui)(gui)程(cheng)》。

（4）參編中國科技產(chan)業促進會團體標(biao)準《BIM和IOT技術應用(yong)規程(cheng)》《BIM現場應用(yong)評價導則》。

2.參加標準化技術組織工作：

（1）第二屆全國城(cheng)市軌道交通標(biao)準化技術(shu)委員(yuan)會(hui)SAC/TC290；

（2）第(di)一屆中國(guo)城(cheng)市軌道交通協會標準化(hua)技(ji)術(shu)委員會工作，參與團體標準的意見(jian)征集(ji)、標準立項提(ti)案審(shen)核和標準評(ping)審(shen)工作78項；

（3）參加中(zhong)國城(cheng)市軌道交通(tong)協會團體標準體系(xi)(xi)課(ke)(ke)題研(yan)究，已(yi)完(wan)成中(zhong)期驗收(shou)和體系(xi)(xi)框架評審(shen)會；中(zhong)國城(cheng)市軌道交通(tong)協會標準化(hua)技術(shu)委員會2018年(nian)年(nian)會和裝備標準子體系(xi)(xi)課(ke)(ke)題研(yan)究。

（4）參(can)與籌建山東省城市(shi)軌道交通標(biao)準化技(ji)術委(wei)(wei)員(yuan)會(hui)，擬擔任(ren)副(fu)主任(ren)委(wei)(wei)員(yuan)單位，討論制定TC章程、推(tui)薦委(wei)(wei)員(yuan)，參(can)加工作推(tui)進會(hui)議等(deng)。

六(liu)、組織開展形式多樣的標準化活動

1.組織(zhi)集團(tuan)首屆標準(zhun)化創新大(da)賽(sai)。

為(wei)了(le)(le)總結(jie)(jie)經驗、交(jiao)流提高，根據集(ji)(ji)團(tuan)工(gong)會《青島地鐵2018 年勞動競賽(sai)(sai)總體方(fang)案(an)》的(de)要(yao)求，集(ji)(ji)團(tuan)組(zu)織(zhi)開展了(le)(le)“2018 年度青島地鐵集(ji)(ji)團(tuan)標(biao)(biao)準創(chuang)新(xin)大賽(sai)(sai)”，各部門(men)、各單(dan)位(wei)(wei)積極參與，申報(bao)(bao)項(xiang)目(mu)集(ji)(ji)中反映了(le)(le)集(ji)(ji)團(tuan)近幾年標(biao)(biao)準化工(gong)作成果(guo)。比賽(sai)(sai)要(yao)求參賽(sai)(sai)作品“格(ge)式規范(fan)、結(jie)(jie)構清晰、邏輯嚴謹、用(yong)詞簡明”，從(cong)標(biao)(biao)準的(de)統一性(xing)、協調性(xing)、科學性(xing)、合理性(xing)、創(chuang)新(xin)性(xing)、實(shi)用(yong)性(xing)等方(fang)面進(jin)行(xing)審查，經過形式審查、初評、現(xian)場匯報(bao)(bao)答辯、專家評審等環節，確定獲獎項(xiang)目(mu)29項(xiang)，經集(ji)(ji)團(tuan)同意(yi)，進(jin)行(xing)了(le)(le)通報(bao)(bao)表彰。大賽(sai)(sai)給(gei)各單(dan)位(wei)(wei)提供(gong)了(le)(le)交(jiao)流的(de)平(ping)臺，提高了(le)(le)編(bian)制水(shui)平(ping)，促(cu)進(jin)了(le)(le)標(biao)(biao)準落地，激勵了(le)(le)先進(jin)。

2.組織(zhi)集團首屆(jie)標準(zhun)化知(zhi)識競(jing)賽。

為認真做(zuo)好國家級城市軌道交通公共服務(wu)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)試點，貫徹落實(shi)新修訂的(de)《標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)法》和企業標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)《標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)工(gong)作管理規定》，促進(jin)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)知識的(de)普及，提(ti)高企業員工(gong)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)工(gong)作能力，營造全員學(xue)習標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)知識的(de)良(liang)好氛圍，集(ji)團(tuan)組織開展了標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)知識競(jing)(jing)賽(sai)(sai)，集(ji)團(tuan)各部門、各分（子(zi)）公司(si)積極參與(yu)。比賽(sai)(sai)經過初賽(sai)(sai)和復賽(sai)(sai)等(deng)環節，共產生一等(deng)獎2名(ming)，二等(deng)獎3名(ming)，三等(deng)獎4名(ming)，優秀獎6名(ming)，經集(ji)團(tuan)同意，進(jin)行了通報(bao)表揚。此次(ci)競(jing)(jing)賽(sai)(sai)宣傳了標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)知識，對落實(shi)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)工(gong)作，提(ti)高集(ji)團(tuan)標(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)(zhun)化(hua)管理水(shui)平具有重要意義。

3.評選并表彰2018年度集(ji)團(tuan)優秀標準化(hua)員。

2018年，集團標準化工作深入開展，完成了年度標準制修訂、標準實施和監督檢查計劃，承擔了國家級城市軌道交通公共服務標準化試點任務，標準化建設取得初步成效。這是集團上下領導帶頭、全員參與的結果，同時也與全集團160名標準化員的工作推動分不開。為激勵先進，結合對集團各部室、分（子）公司標準化監督檢查情況和2018年度集團標準化知識競賽結果，集團標準化室評選出16名優秀標準化員，并進行了表彰。此次活動旨在樹立榜樣，鼓勵優秀典型，提高集團標準化管理水平。