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“地鐵啄木鳥”赴2號線“挑刺”

為(wei)保證2號線順利開通(tong)(tong),12月1日下午,青(qing)島(dao)地鐵運(yun)營公司(si)組織(zhi)開展了“啄(zhuo)木(mu)鳥(niao)”活(huo)動,邀請市交通(tong)(tong)委專業人員(yuan)及5名青(qing)島(dao)地鐵義務監督員(yuan)對車站(zhan)導向標(biao)識系統進行“挑刺”。

“啄木鳥”核查小組共同探訪了2號線李(li)村站(zhan)(zhan)、遼陽東路站(zhan)(zhan)、同安路站(zhan)(zhan)、五四廣場站(zhan)(zhan),對車(che)(che)站(zhan)(zhan)導向(xiang)系(xi)統進(jin)(jin)行全(quan)面的(de)體驗。市交通委專業人員(yuan)從國家標(biao)(biao)準和專業角度(du)對導向(xiang)標(biao)(biao)識設置的(de)系(xi)統性(xing)(xing)(xing)(xing)、完整性(xing)(xing)(xing)(xing)、規范(fan)性(xing)(xing)(xing)(xing)、易(yi)讀性(xing)(xing)(xing)(xing)等進(jin)(jin)行了核查,并提(ti)出完善(shan)意見。義務監(jian)督員(yuan)從乘(cheng)客需求的(de)角度(du)對進(jin)(jin)站(zhan)(zhan)、購票、乘(cheng)車(che)(che)、出站(zhan)(zhan)等導向(xiang)進(jin)(jin)行體驗,提(ti)出了直觀(guan)感受,為車(che)(che)站(zhan)(zhan)導向(xiang)標(biao)(biao)識設置的(de)位置、內容以(yi)及指引清晰度(du)等查找問題、出謀劃策(ce)。

本次(ci)核查活動共收(shou)集(ji)意見(jian)25條(tiao),青(qing)(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)將綜合考慮,認(ren)真研究(jiu),不(bu)斷完善導向標識,進一步優化(hua)出行環境,不(bu)斷提升青(qing)(qing)島(dao)地(di)鐵(tie)整體服(fu)務(wu)水(shui)平。

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