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“您(nin)好(hao)，您(nin)可(ke)以用(yong)手(shou)機掃碼(ma)進閘(zha)機”，“請(qing)大家排好(hao)隊，到(dao)那邊體驗互動答題”，“輸(shu)入驗證碼(ma)，您(nin)就可(ke)以提取(qu)照片(pian)到(dao)您(nin)的手(shou)機了”……這(zhe)是(shi)青島地鐵展示館開放日志愿者熱心為游客服(fu)務(wu)的場景。

  （王御錦（左）正在幫助參觀者使用二(er)維碼電子車票進閘機）

  （劉笑梅(mei)（右二(er)）幫助(zhu)游(you)客(ke)關注“青(qing)島(dao)地鐵展(zhan)示館(guan)”公眾號）

為了更好地(di)引導游客有(you)序參觀，鼓勵更多社會力量參與青(qing)島(dao)地(di)鐵的(de)成長與發展(zhan)，青(qing)島(dao)地(di)鐵展(zhan)示館(guan)迎來了開館(guan)以來的(de)首批志(zhi)(zhi)愿者(zhe)服(fu)(fu)務(wu)隊。來自青(qing)島(dao)19中(zhong)“V”心意志(zhi)(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)隊的(de)60名(ming)高中(zhong)生志(zhi)(zhi)愿者(zhe)，將(jiang)在展(zhan)示館(guan)開展(zhan)共計12天的(de)志(zhi)(zhi)愿服(fu)(fu)務(wu)，服(fu)(fu)務(wu)時長預(yu)計達33小(xiao)時，截至(zhi)目前(qian)已有(you)5000余(yu)名(ming)市民受益這一活動。

     （暑期來臨，到(dao)展示館參觀的學生絡繹不絕）

作(zuo)(zuo)為山東省首(shou)家地鐵展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)館，青(qing)島(dao)地鐵展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)館于今年7月1日起正式面向市(shi)民開放，每周三(san)下午(wu)、周六上(shang)午(wu)市(shi)民可以(yi)到館免(mian)費參觀(guan)。青(qing)島(dao)19中“V”心(xin)意志愿服(fu)務(wu)隊(dui)負責人(ren)王御錦(jin)說，“一(yi)直就想到青(qing)島(dao)地鐵開展(zhan)(zhan)(zhan)志愿服(fu)務(wu)，有一(yi)天在公眾號(hao)上(shang)看到展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)館開放的消息，就萌生了(le)這個(ge)想法(fa)。”按照計劃，服(fu)務(wu)隊(dui)每周安(an)排8名學生到館服(fu)務(wu)，主要開展(zhan)(zhan)(zhan)秩序(xu)疏導、簡單講解、環節提示(shi)以(yi)及協助展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)館工作(zuo)(zuo)人(ren)員開展(zhan)(zhan)(zhan)應急處(chu)置等(deng)服(fu)務(wu)，此次志愿服(fu)務(wu)活動將截止到8月19日。

        （志愿者幫助游客獲取手機二維碼）

志愿者引導(dao)市民(min)文明參(can)觀(guan)、有序參(can)觀(guan)的(de)方(fang)式受到市民(min)的(de)一致好(hao)評(ping)。首次帶(dai)孩子來參(can)觀(guan)的(de)王(wang)女(nv)士(shi)說(shuo)，第一次來高(gao)大上的(de)展示館(guan)，像互動答題(ti)、拍照這些環節(jie)不(bu)知道如何(he)去體驗，“講解員(yuan)要給我(wo)們講解介紹，有時候確實(shi)忙(mang)不(bu)過來，現在有了志愿者提供(gong)幫助，真的(de)挺好(hao)！”王(wang)女(nv)士(shi)贊嘆。

       （志愿(yuan)者幫助游客提(ti)取紀念照片）

此次活(huo)動(dong)不(bu)僅進一步(bu)鞏固(gu)和(he)(he)發展了(le)青島地(di)鐵(tie)的志愿服務(wu)工作，帶(dai)動(dong)更多市(shi)民(min)自覺文明有序參觀，也讓志愿者(zhe)體會到了(le)城(cheng)市(shi)一線地(di)鐵(tie)服務(wu)窗(chuang)口(kou)(kou)的辛苦，收獲了(le)志愿活(huo)動(dong)帶(dai)來(lai)的幸福和(he)(he)快樂(le)。志愿者(zhe)們紛紛表示，“這次活(huo)動(dong)在(zai)讓我們積累社(she)會經(jing)驗(yan)的同時，也收獲了(le)很(hen)多地(di)鐵(tie)知識，感受(shou)到了(le)交通科技的無限魅力。”這種不(bu)一樣的體驗(yan)和(he)(he)收獲，還將繼續傳承(cheng)下去，成為聯系社(she)會市(shi)民(min)和(he)(he)地(di)鐵(tie)窗(chuang)口(kou)(kou)的紐帶(dai)，共(gong)同擦亮(liang)美(mei)麗青島、溫情地(di)鐵(tie)的地(di)鐵(tie)名片。