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進入(ru)七月份(fen)，氣溫驟然飆升。天氣那么(me)熱，能慰藉心靈(ling)的可不止有空調、WiFi和西瓜。鐵寶走訪青(qing)島地(di)鐵3號線，車站員工們傳遞的地(di)鐵正能量也在這炎(yan)炎(yan)夏日為(wei)您送(song)去(qu)了別(bie)樣的清(qing)涼(liang)舒心。

拒絕冷漠

7月14日10:55，一名懷(huai)孕(yun)的女乘(cheng)客在敦化路站(zhan)站(zhan)臺臉色發(fa)(fa)白呼(hu)(hu)吸急促，站(zhan)務員發(fa)(fa)現后(hou)立(li)即上前(qian)詢問并(bing)報值(zhi)班站(zhan)長，值(zhi)班站(zhan)長迅速(su)趕到現場后(hou)為(wei)乘(cheng)客端(duan)來熱水(shui)。女乘(cheng)客自訴有些(xie)胸悶(men)、四肢發(fa)(fa)麻(ma)，經乘(cheng)客同意車(che)站(zhan)幫助撥打120，并(bing)聯系(xi)其(qi)家屬。在120到來前(qian)，為(wei)了使乘(cheng)客呼(hu)(hu)吸更(geng)順暢,值(zhi)班站(zhan)長袁樊一直給(gei)乘(cheng)客扇扇子。看到乘(cheng)客手指僵(jiang)硬，車(che)站(zhan)員工(gong)一直給(gei)乘(cheng)客揉手指，緩解其(qi)不適(shi)。

7月18日早高峰期間，江(jiang)西路站一(yi)名女乘(cheng)(cheng)客(ke)突感身體不適(shi)，暈(yun)倒在站臺(tai)，車站人員(yuan)見狀，一(yi)邊撥打(da)120求救，一(yi)邊向急救人員(yuan)咨詢(xun)救助方法(fa)并采取相應急救措施。經過十多分鐘努(nu)力，暈(yun)倒女乘(cheng)(cheng)客(ke)恢復意識，清醒過來(lai)。當天上午(wu)一(yi)則“女乘(cheng)(cheng)客(ke)暈(yun)倒在地(di)鐵站臺(tai)，工作人員(yuan)忙施救”的新(xin)聞傳遍網絡，不少(shao)網友紛紛為地(di)鐵員(yuan)工的熱(re)心行為點贊。

拾金不昧

夏(xia)天出行，鐵寶在這里(li)提醒(xing)乘(cheng)客(ke)除了要(yao)注意身體，還要(yao)看管(guan)好個人隨身物品，不做“馬大哈”。

這不(bu)(bu)，市(shi)民劉先(xian)生(sheng)從(cong)錯埠嶺站下車(che)時，就(jiu)不(bu)(bu)慎遺失(shi)了(le)自己存有重要(yao)商(shang)業文件的辦公(gong)電腦。心急如焚的劉先(xian)生(sheng)抱(bao)著一(yi)(yi)線(xian)希(xi)望，求助(zhu)于敦化路站站務(wu)員，站務(wu)人員一(yi)(yi)邊安慰劉先(xian)生(sheng)，一(yi)(yi)邊聯系車(che)控室組織全(quan)線(xian)車(che)站尋(xun)找(zhao)。不(bu)(bu)到一(yi)(yi)個小時，地鐵青島北(bei)站傳來喜訊(xun)，筆記本(ben)被車(che)站找(zhao)到。

7月8日，劉先(xian)生將一(yi)封感(gan)謝信(xin)交至車站，信(xin)中寫(xie)道(dao)“得知電(dian)腦被找到時(shi)，我(wo)幾次詢問工(gong)作人員(yuan)的工(gong)號和姓名(ming)，都被拒絕了，他(ta)一(yi)直說這點小事是他(ta)應(ying)該做(zuo)的。感(gan)謝青(qing)島(dao)地鐵(tie)培養(yang)出(chu)這么多優秀的員(yuan)工(gong)，是他(ta)們(men)的笑容、耐(nai)心(xin)、認真、熱(re)情(qing)感(gan)動了我(wo)，再次謝謝你們(men)！”

孩子，別哭

7月1日，三位(wei)乘客(ke)帶著(zhu)一(yi)名2歲左(zuo)右(you)的孩(hai)子(zi)從(cong)1137次列(lie)車(che)下來(lai)后，徑(jing)直找到(dao)敦化路(lu)的站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)臺工(gong)作人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)。孩(hai)子(zi)不(bu)安(an)、驚恐的聲(sheng)聲(sheng)啼(ti)哭，令在(zai)場每(mei)一(yi)個人(ren)(ren)倍感(gan)揪心。通(tong)過乘客(ke)的描述(shu)，原來(lai)列(lie)車(che)在(zai)錯埠嶺(ling)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)即(ji)將關(guan)門時，孩(hai)子(zi)調皮跑上(shang)(shang)了車(che)，而孩(hai)子(zi)母(mu)親(qin)(qin)未能及時上(shang)(shang)車(che)。站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)臺崗(gang)立即(ji)報車(che)控室，車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)值(zhi)班(ban)員(yuan)(yuan)立即(ji)與(yu)錯埠嶺(ling)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)聯系詢(xun)問是(shi)否(fou)有(you)遺失孩(hai)子(zi)的家長(chang)，確認后并告知(zhi)孩(hai)子(zi)在(zai)敦化路(lu)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。孩(hai)子(zi)母(mu)親(qin)(qin)到(dao)達車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)后，值(zhi)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)與(yu)三名乘客(ke)確認孩(hai)子(zi)母(mu)親(qin)(qin)身(shen)份(fen)后將孩(hai)子(zi)安(an)全交至母(mu)親(qin)(qin)手(shou)中。女乘客(ke)萬分感(gan)謝，并在(zai)7月16日頂著(zhu)烈日，親(qin)(qin)自把一(yi)面錦旗送(song)到(dao)車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)。

在這里，鐵寶提醒(xing)大家，乘(cheng)坐地鐵需要幫助時(shi),可第一時(shi)間(jian)聯系車站工作人員(yuan)或撥(bo)打地鐵服務熱(re)線(55770000)，工作人員(yuan)將竭誠為(wei)您服務。