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1月中下(xia)旬，市交(jiao)通(tong)運輸委(wei)對(dui)青島地鐵3號線(xian)2016年(nian)運營(ying)情況進行了考核，核定3號線(xian)2016年(nian)運營(ying)指標考核結果為(wei)優秀(xiu)等級。

市交委考核組分別從運營(ying)服務、安全管理、社會影響三大方面(mian)，對青(qing)島地鐵3號(hao)線(xian)運營(ying)情況(kuang)進行(xing)了考察(cha)，認為3號(hao)線(xian)目前已(yi)形成(cheng)了行(xing)車(che)組織、站務服務、設備(bei)維保協調聯動、有序運轉的生產運行(xing)體(ti)系。

3號線全(quan)年(nian)累計運(yun)(yun)(yun)營里(li)(li)程102.39萬(wan)列(lie)公里(li)(li)，共運(yun)(yun)(yun)送乘客1123萬(wan)人次，列(lie)車運(yun)(yun)(yun)行圖兌現率達100%、實現零(ling)清客、零(ling)救(jiu)援(yuan)，列(lie)車正(zheng)點率99.98%，為廣大市民提供了(le)安全(quan)、舒適(shi)的乘車環境。

 2016年，運營公(gong)司開展(zhan)各項(xiang)應(ying)急演(yan)練224項(xiang)，其中市級演(yan)練2項(xiang)（青島北站大客流演(yan)練、五四(si)廣場站站臺火災演(yan)練），A級演(yan)練30項(xiang)，B級演(yan)練109項(xiang)，計劃(hua)外演(yan)練83項(xiang)，演(yan)練計劃(hua)兌(dui)現率達(da)100%；順利通過交通運輸部城市軌道交通運營檢查組(zu)及國家“三部一局(ju)”檢查組(zu)專項(xiang)督導檢查；自北段開通以來，未發生一般(ban)及以上安全生產事故。

為更好(hao)(hao)的服(fu)務(wu)乘(cheng)客，打造青(qing)島地鐵(tie)服(fu)務(wu)品(pin)牌，運營(ying)公司不(bu)斷提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)水平，在車(che)站增(zeng)加云(yun)購票機等(deng)便民設(she)備(bei)，并以乘(cheng)客需(xu)求(qiu)為導向，完成(cheng)了(le)“雙鐵(tie)服(fu)務(wu)臺(tai)”、“便民雨(yu)傘”、“母嬰關愛(ai)室”的建設(she)投用；開展“站長面(mian)對面(mian)”活動，形(xing)成(cheng)持續性“評價——改進——提(ti)高(gao)”的服(fu)務(wu)循環評價機制，塑造了(le)良好(hao)(hao)的青(qing)島公共交通服(fu)務(wu)形(xing)象。其中，2016年4月6日車(che)站人員主(zhu)動作為，妥善救(jiu)助西(xi)藏(zang)白族昏迷乘(cheng)客的事件引起較大社(she)會(hui)關注度。2016年，車(che)站共收到錦旗10面(mian)、表揚信173封，好(hao)(hao)人好(hao)(hao)事231件。

考核結束后(hou)，市交委對(dui)3號(hao)線的(de)(de)運營(ying)提(ti)出建設(she)性的(de)(de)建議，運營(ying)公司在今(jin)后(hou)將繼(ji)續完善(shan)導(dao)向標識設(she)置，加強(qiang)安全文明乘車(che)宣傳，提(ti)高(gao)車(che)站(zhan)安保(bao)人(ren)員專業水(shui)準，進一步(bu)打造(zao)軌(gui)道交通服務品(pin)牌，統籌研究多(duo)條線路客流組織方案，提(ti)高(gao)信息報送的(de)(de)及時性。