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1月(yue)中下旬，市交通運(yun)輸委對青島地鐵3號(hao)線2016年(nian)運(yun)營(ying)(ying)情況進行了考核(he)，核(he)定3號(hao)線2016年(nian)運(yun)營(ying)(ying)指標考核(he)結果為優秀(xiu)等級。

市(shi)交委(wei)考(kao)核(he)組分(fen)別(bie)從運(yun)營服務(wu)、安(an)全(quan)管(guan)理、社會影響三(san)大(da)方面，對青島地鐵3號線(xian)運(yun)營情況進行(xing)(xing)了考(kao)察，認為(wei)3號線(xian)目前已形成(cheng)了行(xing)(xing)車組織、站務(wu)服務(wu)、設備維保協(xie)調聯動、有序運(yun)轉的生(sheng)產(chan)運(yun)行(xing)(xing)體系。3號線(xian)全(quan)年累計運(yun)營里程102.39萬(wan)(wan)列公里，共運(yun)送乘(cheng)客(ke)1123萬(wan)(wan)人次，列車運(yun)行(xing)(xing)圖兌現(xian)率達(da)100%、實現(xian)零(ling)清客(ke)、零(ling)救援，列車正點率99.98%，為(wei)廣大(da)市(shi)民(min)提供(gong)了安(an)全(quan)、舒適的乘(cheng)車環境。

2016年(nian)，運(yun)(yun)營(ying)公司開展各(ge)項應急演練(lian)224項，其中市級演練(lian)2項（青島(dao)北站大客流演練(lian)、五(wu)四(si)廣場(chang)站站臺火災演練(lian)），A級演練(lian)30項，B級演練(lian)109項，計劃外演練(lian)83項，演練(lian)計劃兌現率(lv)達100%；順利通(tong)過(guo)交通(tong)運(yun)(yun)輸部(bu)城(cheng)市軌道交通(tong)運(yun)(yun)營(ying)檢(jian)查(cha)(cha)組及(ji)國家“三部(bu)一局”檢(jian)查(cha)(cha)組專項督(du)導檢(jian)查(cha)(cha)；自北段開通(tong)以來，未發生一般(ban)及(ji)以上(shang)安全生產事故(gu)。

為更好(hao)的(de)服(fu)務(wu)(wu)乘客，打造(zao)青(qing)島地鐵(tie)服(fu)務(wu)(wu)品牌，運(yun)營公司不斷提升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)水平(ping)，在車(che)(che)站增(zeng)加云購票機(ji)等便(bian)民(min)設備，并以乘客需(xu)求為導向(xiang)，完成(cheng)了“雙(shuang)鐵(tie)服(fu)務(wu)(wu)臺(tai)”、“便(bian)民(min)雨傘”、“母(mu)嬰關(guan)愛室”的(de)建(jian)設投用(yong)；開(kai)展“站長(chang)面(mian)對(dui)面(mian)”活(huo)動，形成(cheng)持續性“評價(jia)—改進—提高”的(de)服(fu)務(wu)(wu)循環評價(jia)機(ji)制，塑造(zao)了良好(hao)的(de)青(qing)島公共交通服(fu)務(wu)(wu)形象(xiang)。其(qi)中，2016年(nian)4月6日車(che)(che)站人員主動作為，妥善救助西藏白族昏迷乘客的(de)事件引起較大社會關(guan)注(zhu)度。2016年(nian)，車(che)(che)站共收到錦(jin)旗10面(mian)、表(biao)揚信173封，好(hao)人好(hao)事231件。

考核結束后，市(shi)交委對3號線(xian)的運營提(ti)出了一些建議，運營公司在今后將繼續完善導向標識(shi)設置，加強安全(quan)文明(ming)乘車宣傳，提(ti)高車站(zhan)安保人員(yuan)專(zhuan)業水(shui)準，進一步打造(zao)軌道交通服務品牌，統籌研究多條(tiao)線(xian)路客流組(zu)織方案，提(ti)高信息報送的及時性。