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青島地鐵票務規則

第一條  為使廣(guang)大(da)市(shi)民了(le)解并遵守青島(dao)(dao)地鐵(tie)相關(guan)(guan)票務規定(ding),依據《青島(dao)(dao)市(shi)軌道交通(tong)(tong)條(tiao)例(li)》《青島(dao)(dao)市(shi)物價局青島(dao)(dao)市(shi)交通(tong)(tong)運輸委員會青島(dao)(dao)市(shi)財政局關(guan)(guan)于確定(ding)本市(shi)軌道交通(tong)(tong)票制票價政策的通(tong)(tong)知(zhi)》(青價格〔201547號)等相關規定,特制定本規則。

第二(er)條  青島(dao)地鐵(tie)票價(jia)政策采(cai)用(yong)里程分段(duan)計價(jia),起步價(jia)2元,起(qi)步里程5公里。510公里(含),票價(jia)為3元。1017公里(含),票價為4元。17~27公里(含),票價為5元。27~38公里(含),票價為6元。38公里以上部分,票價每增加1元,可多(duo)乘坐20公里。

第三條  在(zai)青島地(di)鐵可(ke)以乘車使用(yong)的票(piao)(piao)卡有:青島地(di)鐵集(ji)團有限公司發(fa)行的單程(cheng)票(piao)(piao)、旅游票(piao)(piao)、紀念票(piao)(piao)、計次類車票(piao)(piao)、虛擬(ni)電子票(目前含乘車碼同行碼及NFC-HCE;琴島(dao)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)(ka)股(gu)份有限(xian)公司發行的(de)琴島(dao)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)(ka)(包含(han)普通(tong)(tong)卡(ka)(ka)(ka)、敬老卡(ka)(ka)(ka)、愛心卡(ka)(ka)(ka)、學(xue)生卡(ka)(ka)(ka)、具有互(hu)聯互(hu)通(tong)(tong)功能的(de)琴島(dao)通(tong)(tong)卡(ka)(ka)(ka)等(deng));青(qing)島(dao)銀行發行的(de)具有地鐵支付功能的(de)金融IC; 其他城市一(yi)公司發行的符合交通(tong)(tong)運(yun)輸部標準的互聯(lian)互通(tong)(tong)卡(簡稱互聯互通卡)。

第四條  車(che)票購買及(ji)辦理(li)

(一)單程票:在地鐵站內自動售票機上(shang)購(gou)買,購(gou)買當(dang)(dang)日、當(dang)(dang)站使用有效。

(二)旅(lv)游票(piao)(一日票(piao)、三(san)日票(piao)):在地鐵站內服務中心購買(一日票售價(jia)15元/張、三日票售價35元/張),須在規定有效期內使用。

(三)紀念票、計次類車票、旅游票冊(ce):售賣地點及(ji)方式以(yi)發(fa)行公告或宣傳(chuan)為準,須在車票規定有效期內使(shi)用(yong)。

(四)虛擬電(dian)子票:手機下載青島地(di)鐵APP綁定微信、支付寶、錢包等支付渠道,獲取乘車碼、同行碼或(huo)NFC-HCE,實時有效(其中NFC-HCE僅限安卓系統手機使用)。

(五)琴(qin)島(dao)通卡、金融IC卡、互(hu)(hu)聯互(hu)(hu)通卡:根據發卡方(fang)相關規定執(zhi)行。

第(di)五條  車票使用規定

(一(yi))乘(cheng)坐地鐵實(shi)行一(yi)人一(yi)票制(zhi)。

(二)乘客(ke)憑有(you)效車(che)票刷卡進閘,須(xu)憑同一張車(che)票刷卡/投票出閘。乘客在出閘前遺失車票或人為損壞車票視為無票,須按(an)出閘站線網(wang)最高單程票價(jia)補交票款。無(wu)票、持無(wu)效車(che)票或者冒用他人優惠乘(cheng)(cheng)車(che)證(zheng)件乘(cheng)(cheng)車(che)的,按(an)《青島市(shi)軌道交通條例》相關規定處理(li)。

(三)乘客每次乘車從進閘(zha)到出閘(zha),時(shi)限為(線網乘坐里程時(shi)間(jian)+換乘時間)*2。超過時限的乘客,除須支付當次車程費用外,還須以現金、掃(sao)碼(ma)支(zhi)付或自動扣除等(deng)形式補交線網最高(gao)單程票價(jia)的超時費(fei)用(因(yin)青島(dao)地鐵原因(yin)導致的除外)。

持計次(ci)類車(che)票的乘客,超過時限時除須支付當次(ci)乘車(che)次(ci)數外,還須補扣1次乘車次數,如卡內剩余次數不足以扣除,乘客以現金或(huo)掃碼支付形(xing)式補交線網最高單程票價的(de)超時(shi)費用。

(四)乘客所持車(che)(che)票(虛擬(ni)電子票除外)的車(che)(che)資不足以(yi)支付出閘(zha)站實際車(che)(che)費,造成超程的,乘客須以(yi)現金或掃碼支付形式補交不足部分票款(因(yin)青島地鐵原因(yin)導致的(de)除外)。

(五)琴島通(愛心(xin)卡和60周歲及以上敬老(lao)卡除外,愛(ai)心卡包(bao)括殘(can)疾人專用卡(ka)、青島市重點(dian)優撫對象(xiang)乘車卡(ka)、青島市無(wu)償獻血榮譽卡(ka)、榮軍卡等(deng))、金融IC卡(ka)刷卡(ka)(ka)進閘(zha)后(hou),若未(wei)正常(chang)刷卡(ka)(ka)出閘(zha)(即(ji)出閘(zha)未(wei)扣(kou)費),下次(ci)乘車(che)前(qian)須以現金或(huo)掃(sao)碼支付形式(shi)補交相(xiang)應(ying)更(geng)新費用,方可刷卡進閘。

互聯互通(tong)卡在本地(di)刷卡進閘后,若未正常(chang)刷卡出(chu)閘(即出(chu)閘未扣費),下次在本地(di)乘(cheng)車前須以現金或掃碼(ma)支付形式補交相(xiang)應更(geng)新費用(yong),方可刷卡進閘。互聯互通卡若在異地有不完(wan)整交易(yi)記錄(lu),在本地無(wu)法使(shi)用(yong),須購(gou)買單程票或使(shi)用(yong)其他有效車票乘(cheng)車,已(yi)進閘的(de)乘(cheng)客出閘時視(shi)為無(wu)票,按《青島市軌道交通條例》相(xiang)關(guan)規定處理(li)。

虛擬電子票刷(shua)卡(ka)進閘后,若未(wei)正(zheng)常刷(shua)卡(ka)出站(即出閘未(wei)扣費),乘客可通(tong)過青(qing)島地鐵APP自助補出站或至車站服(fu)務中心處理(li),系統(tong)自動收(shou)取(qu)上次車程費后,方可刷(shua)卡進(jin)閘。

(六)乘客(ke)持票在同一車站(zhan)進出(chu)閘,琴島(dao)通、金融IC互聯(lian)互通卡、虛(xu)擬(ni)電(dian)子票須支(zhi)付該票種最低車程費,計次類車票須扣除(chu)一次乘車次數,單程票由閘機回收。

(七(qi))琴島通(愛心卡和60周(zhou)歲及以(yi)上(shang)敬老卡)、金融IC卡、互聯互通卡若余額低于該票種最低車(che)程費時,將(jiang)無法進(jin)閘;虛(xu)擬(ni)電子(zi)票存在未支付訂單時(shi),將無法(fa)進閘

(八(ba))持(chi)單程票(piao)、金(jin)融IC卡的乘客,在出閘前憑車票向車站索取本次乘車費的報銷憑證。

持虛(xu)擬電子票的乘客(ke),可在(zai)青島地鐵APP選擇開具電子發票(需填寫相關信息)或至車站服(fu)務(wu)中(zhong)心領(ling)取(qu)紙(zhi)質(zhi)發票(piao)。

青島地鐵發(fa)行的旅(lv)游票、計次類(lei)車票、紀念票、旅(lv)游票冊,乘客在購買時向售賣點索取發(fa)票。

持琴島通(tong)卡的乘(cheng)客(ke),可在充(chong)值后憑地鐵(tie)充(chong)值小單、琴島通(tong)卡等信息到琴島通(tong)營業(ye)網(wang)點(dian)開具發票,青島地鐵(tie)不提供發票。

(九)持具有(you)互(hu)聯互(hu)通卡(ka)功(gong)能的(de)琴島通卡(ka)乘客在(zai)本地乘車時(shi)參照琴島通卡(ka)相關規定執行(xing),在異地(di)使用的(de)乘客須按當地(di)地(di)鐵公司票(piao)務政策執行。

(十)持一日旅游(you)票的乘(cheng)客(ke),首次激活進站24小時(shi)內不計次數(shu)、不計里程乘坐(zuo)青島地鐵(tie)。

持(chi)三日旅游(you)票的乘(cheng)客,首次(ci)激活進站(zhan)72小時(shi)內不計(ji)次數、不計(ji)里程乘坐青(qing)島地鐵。

持計次類(lei)車票的乘客(ke),在車(che)票(piao)有效期(qi)內根據(ju)發(fa)行時規定次數不計(ji)里程(cheng)乘坐(zuo)青島地鐵。

第六條  退票(piao)規定

(一)單程票:未使用(yong)且(qie)可以讀取信息的,可辦理退票。

(二(er))旅游票在(zai)票(piao)面有效期內、未使用且可以讀取信息的,可等價辦理退票。

(三)紀念(nian)票、計次類車票、旅游(you)票冊:一經售出概不退票。

)琴島通卡、金融IC卡、互聯互通卡:由發卡方受理。

第七(qi)條  優惠乘車辦(ban)法

(一)離(li)(li)休干部(bu)(bu)憑本(ben)人(ren)(ren)的《中(zhong)華(hua)人(ren)(ren)民共和國老干部(bu)(bu)離(li)(li)休榮譽證》《中(zhong)國人(ren)(ren)民解(jie)放(fang)軍離(li)(li)休干部(bu)(bu)榮譽證》《離(li)(li)休人(ren)(ren)員優待卡》在車(che)站(zhan)服務(wu)中心(xin)免費領取車票乘(cheng)車。

)現役軍人(ren)憑本(ben)人(ren)的中國人(ren)民解放軍軍官證(zheng)(zheng)、士官證(zheng)(zheng)、義務兵證(zheng)(zheng)、文職干部證(zheng)(zheng)、學(xue)員證(zheng)(zheng)軍(jun)人保障卡(ka)及中國人民(min)武裝(zhuang)警察部隊警官證、義務(wu)兵(bing)證、文職干部證、士官證、學員證軍(jun)人(ren)保障卡,在車站服(fu)務(wu)中心免費領取車(che)票乘(cheng)車(che)。

)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防救(jiu)(jiu)援(yuan)人(ren)(ren)員(yuan)憑(ping)本人(ren)(ren)的《國家綜(zong)合性消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防救(jiu)(jiu)援(yuan)隊伍(wu)干部(bu)證》《國家綜(zong)合性消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防救(jiu)(jiu)援(yuan)隊伍(wu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防員(yuan)證》《國家綜(zong)合性消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防救(jiu)(jiu)援(yuan)隊伍(wu)退休證》《國家綜(zong)合性消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防救(jiu)(jiu)援(yuan)隊伍(wu)學員(yuan)證》及退役軍(jun)人(ren)(ren)事務(wu)部(bu)印制、應急(ji)管理部(bu)發放的《國家綜(zong)合性消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)防救(jiu)(jiu)援(yuan)隊伍(wu)殘疾人(ren)(ren)員(yuan)證件》,在車(che)站服務(wu)中心免費領(ling)取車票乘車。

四(si))殘(can)疾(ji)人(ren)憑本(ben)人(ren)的琴(qin)島(dao)通“殘疾人乘車免費充值后刷(shua)卡乘車(che),盲人可直接憑本人(ren)的《中華人(ren)民共(gong)和國(guo)殘(can)疾人(ren)證》在車站服務中心驗證后,免費乘(cheng)車。若未(wei)辦(ban)理相(xiang)應的(de)琴島通(tong)殘疾人乘車卡(ka),可憑本人的(de)《中華人民共和國殘疾人證》,在車站服務(wu)中心免費領取車票乘車

)殘疾軍人憑本(ben)人的(de)琴島通(tong)“青島市殘疾軍人乘車卡”、因公致殘人民警察憑本人的琴島通“青島市傷殘警察乘車卡”免費充值后刷卡乘車。若未辦理相應的琴島通青島市殘疾(ji)軍人、傷殘警察乘車卡,可(ke)憑本人(ren)的《中華人(ren)民共和國(guo)殘疾軍人(ren)證(zheng)》《中華人(ren)民共和國(guo)傷(shang)殘人(ren)民警察證(zheng)》,在(zai)車站服務(wu)中(zhong)心免費領取車票乘車。

)青(qing)島(dao)市(shi)享受撫恤補助的重(zhong)點(dian)優撫對象,憑(ping)本(ben)人的琴島(dao)通“青島市重點優撫對象乘車卡”免費充值后刷卡乘車,若卡內余額不足或未辦卡,則不享受優惠。

)青島市獲(huo)得(de)國(guo)家無償(chang)獻(xian)血(xue)奉獻(xian)獎、無償(chang)捐(juan)獻(xian)造(zao)血(xue)干(gan)細(xi)胞獎、無償(chang)獻(xian)血(xue)志(zhi)愿服務終身(shen)榮譽獎的獻(xian)血(xue)者,憑(ping)本(ben)人“青島市無償獻(xian)血(xue)榮(rong)譽卡(ka)免(mian)費充(chong)值后(hou)刷卡(ka)(ka)(ka)乘車,若卡(ka)(ka)(ka)內余額不足(zu)或未辦卡(ka)(ka)(ka),則(ze)不享受優惠。

60周歲及(ji)以上的老年人(ren)(ren),不限戶籍(ji),憑本人(ren)(ren)的琴島(dao)通“敬老卡”免費充值后刷卡乘車。若未辦理相應的琴島通敬老卡或卡內余額不足,可憑本人居(ju)民(min)身份證(zheng)(zheng)、老年人電子優待證(zheng)(zheng)、港(gang)澳居(ju)民(min)來(lai)(lai)往內地通行證(zheng)(zheng)、臺灣居(ju)民(min)來(lai)(lai)往大(da)陸通行證(zheng)(zheng)、護(hu)照和各省(自治區、直轄(xia)市)頒發的(de)老年人優待證(zheng)(zheng)中任何一(yi)種有效證(zheng)(zheng)件在車站服務(wu)中心免費領取車票乘(cheng)車

(九)本市戶籍退役軍(jun)(jun)人及烈(lie)士遺(yi)屬(shu)、因公犧牲軍(jun)(jun)人遺(yi)屬(shu)、病故軍(jun)(jun)人遺(yi)屬(shu)和(he)已移交我市(shi)安置的(de)軍隊離退休干部(bu)退(tui)休士官(guan),以及駐青軍隊干休所服務保障的離退休干部憑本(ben)人的琴島通(tong)榮軍卡(ka)免(mian)費(fei)充值后刷卡乘(cheng)車,若未(wei)辦理(li)相應的琴(qin)島通(tong)榮(rong)軍卡、未(wei)帶卡或卡內余額不足,則(ze)不享受(shou)優(you)(you)惠。符合(he)老年人、退休(xiu)、離(li)休(xiu)干部、殘疾人等(deng)其它(ta)優(you)(you)惠乘(cheng)車政策(ce)(ce),按其它(ta)優(you)(you)惠政策(ce)(ce)執行(xing) 

身高1.2米及以(yi)下(xia)的兒童由成年人帶領免(mian)費乘車。

(十)身高超(chao)過1.2米的(de)學齡(ling)前兒童(tong),由(you)成年(nian)人帶領,持可證明年齡的身份證或護照等有效證件,在車站服務中心登記(ji)、購(gou)買優惠單(dan)程(cheng)票乘車,享受單(dan)程(cheng)票價5折優惠(hui)。

(十)青島(dao)市中小學生,憑本人的琴(qin)島(dao)通學生卡刷(shua)卡(ka)乘車,享受單(dan)程票價5折優惠若(ruo)卡內余額不(bu)足或未辦卡,持可證明學(xue)生身份的有效證件,在(zai)車站服務中心登(deng)記(ji)、購買優惠單程(cheng)票乘車,享受單程(cheng)票價5折優惠。

()使用同一琴島通普通卡刷(shua)卡、同一虛擬電(dian)子(zi)票(piao)的乘車碼、NFC-HCE(錢包支(zhi)付)刷卡乘坐地鐵,一個自(zi)然(ran)月內,從(cong)第一筆消(xiao)費開始(shi)享受單程票(piao)價9折優惠;累計消費(fei)滿(man)100元及以后,每筆消費享受單程(cheng)票價8折優(you)惠;累計消(xiao)費(fei)滿200元及以后,每筆消費享受單程票價(jia)7折優(you)惠;累(lei)計消費達到300元及以后,恢復9折優惠,月底清零,下(xia)一自然月重新累計。其中,同行碼(錢包支(zhi)付)不享(xiang)受累計(ji)(ji)優惠,且(qie)消費金額不計(ji)(ji)入乘車碼累計(ji)(ji)優惠;乘車碼、NFC-HCE的消費金額分別累計;補交超時費、超程費及更新等涉及的金額不參加累計。

(十使用同一張琴島通卡并采用(yong)電子(zi)錢包支付(fu)方式的(de)乘客(包(bao)括(kuo)中小(xiao)學生或同一(yi)虛(xu)擬電子票(錢(qian)包支付)(乘(cheng)車碼)方式(shi)的乘(cheng)客一(yi)小時(含一小時)內由公共(電)車換乘到(dao)地(di)鐵(以地(di)鐵出閘扣(kou)費時間為準),享受1元再乘以相應刷卡折扣的優惠若(ruo)卡內(nei)余額不足(使(shi)用(yong)虛擬電子票(piao)除外)或出(chu)閘未(wei)刷到卡,則不享受換乘優(you)惠。票(piao)卡使(shi)用(yong)過(guo)程中涉及(ji)付費更新的情況,均不享受換乘優惠;同行碼不享受換(huan)乘(cheng)優惠

(十五(wu))以上人群如直接(jie)購買普通單程票,均不享受(shou)優惠。

第八條(tiao)  因青島地鐵原因導(dao)致(zhi)乘客無(wu)法(fa)完成乘車的,乘客可在七日內,持受影響(xiang)車票到任(ren)一地鐵車站(zhan)辦理單(dan)程票退票或儲值類車票免(mian)費更新業務。

  第九(jiu)條  本(ben)規(gui)則自20219月起施行(xing)

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