運營分公司開展“服務禮儀”專場培訓
8月18日(ri)至19日(ri),運營分(fen)公司邀(yao)請航空公司專(zhuan)業培(pei)訓師,為185名(ming)站務員(yuan)(yuan)開展(zhan)服(fu)務禮儀(yi)專(zhuan)場培(pei)訓。培(pei)訓主要圍繞服(fu)務意識、服(fu)務技巧、職業標準(zhun)禮儀(yi)展(zhan)開,輔助(zhu)服(fu)務案例講(jiang)解、情景示范等(deng)形式,幫助(zhu)學員(yuan)(yuan)塑造規范、職業、文(wen)明的服(fu)務形象,增強車(che)站員(yuan)(yuan)工的服(fu)務意識,打(da)造優質窗口服(fu)務形象。
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