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暖心!大雨中來回舞動的“彩虹”讓人看到了不一樣的服務

6月10日深夜,一條媒體報料信息引起了大家的注意,文中市民講到自己是來青島旅游的旅客,在青島北站地鐵站看到了不一樣的服務......



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乘客深夜在媒體報料,只為......

 

長(chang)長(chang)的(de)(de)報料信息講述(shu)了(le)乘客雨中與彩虹車站(zhan)(zhan)青(qing)(qing)島北站(zhan)(zhan)的(de)(de)暖心(xin)故事,將大家帶回了(le)當(dang)時的(de)(de)場景:雖然地鐵站(zhan)(zhan)與火車站(zhan)(zhan)進站(zhan)(zhan)口只有不到30米的(de)(de)距離(li),但突來的(de)(de)大雨,還是(shi)讓不少乘客困在了(le)出(chu)入(ru)口,青(qing)(qing)島北站(zhan)(zhan)地鐵站(zhan)(zhan)的(de)(de)工作人員放(fang)棄(qi)了(le)自己的(de)(de)輪崗休息時間,一(yi)趟趟的(de)(de)接送著(zhu)(zhu)著(zhu)(zhu)急趕火車的(de)(de)乘客.......

 

“也讓我這半個青(qing)島(dao)人看(kan)到了不一樣的服務”


“也(ye)讓(rang)我這半個青島人看到(dao)了(le)不(bu)一樣(yang)的(de)服務。工(gong)作人員淋(lin)濕(shi)了(le)也(ye)不(bu)讓(rang)乘客淋(lin)著,不(bu)光(guang)免費(fei)發給(gei)有需(xu)要的(de)雨衣,還能給(gei)坐(zuo)火車(che)的(de)免費(fei)接駁(bo),無縫銜接”,乘客的(de)描述(shu)讓(rang)人似乎也(ye)感受到(dao)了(le)彩(cai)虹(hong)雨傘下的(de)溫暖。


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這(zhe)里是彩虹車站青(qing)島(dao)北站


撐出彩虹,“傘”播愛意,這里是3號(hao)線青島北站,對外它(ta)是城市窗(chuang)口,游(you)客來青第(di)一地,對內它(ta)是城市重要交(jiao)通樞紐,將三線串聯。


它是青(qing)島地鐵(tie)首批授牌的(de)品牌車站“彩虹車站”,是青(qing)島的(de)城市窗口,在(zai)這(zhe)里,他(ta)們秉承“七心服(fu)務(wu)”理(li)念,以乘(cheng)客需求為(wei)導向,先后推出彩虹指路(lu)條、愛心助力車、彩虹雨傘等便民設備設施,并(bing)打造(zao)了青(qing)島地鐵(tie)首支服(fu)務(wu)示(shi)范標(biao)桿“欣(xin)欣(xin)服(fu)務(wu)示(shi)范班組”,為(wei)提供高(gao)質高(gao)效的(de)乘(cheng)車服(fu)務(wu)不斷(duan)努力。


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后續彩(cai)(cai)虹(hong)(hong)車(che)站(zhan)將繼續結合(he)(he)“學(xue)黨史辦實事(shi)”計劃,推出“彩(cai)(cai)虹(hong)(hong)集合(he)(he)點”、“彩(cai)(cai)虹(hong)(hong)等(deng)候區”“彩(cai)(cai)虹(hong)(hong)連廊”等(deng)多重服務(wu)創新舉措,為島(dao)城市(shi)民、游(you)客創造更多便(bian)利(li),提供(gong)更優質的服務(wu)。

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