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一、品牌故事--“源起”

紅(hong)瓦綠(lv)樹，碧海藍天，是對青(qing)島(dao)這座(zuo)城市的經典概括，山形、海勢、風土、人(ren)情，各種(zhong)元素糅合在一起，演繹著氣韻生動，天人(ren)合一的青(qing)島(dao)風貌。而青(qing)島(dao)地鐵(tie)就在這樣一座(zuo)山靈(ling)海秀(xiu)的城市中日夜穿梭，與乘客幸(xing)福(fu)出(chu)行、員工幸(xing)福(fu)成長(chang)、百姓幸(xing)福(fu)生活的“中國夢(meng)”同(tong)(tong)心同(tong)(tong)向，被深深鐫刻在這座(zuo)“最具幸(xing)福(fu)感城市”的瑰麗(li)畫卷(juan)中。

青(qing)島地鐵始于1987年(nian)，成長(chang)至今，職(zhi)工總(zong)數1.3萬(wan)余名，運(yun)營(ying)線路6條、運(yun)營(ying)里(li)程246公里(li)、運(yun)營(ying)車站(zhan)105座(zuo)。2017年(nian)10月，“暢達幸福(fu)”服(fu)務(wu)品(pin)(pin)牌正(zheng)式發布，將“以(yi)人民(min)為中(zhong)心(xin)”的發展宗旨具象為“暢達幸福(fu)”的服(fu)務(wu)品(pin)(pin)牌和“以(yi)乘客(ke)為中(zhong)心(xin)”的服(fu)務(wu)理念(nian)。一(yi)路走來，青(qing)島地鐵始終堅定不移地踐行(xing)交通強國戰略部(bu)署，履(lv)行(xing)功能(neng)性國有企業職(zhi)責，施行(xing)服(fu)務(wu)市民(min)出行(xing)、承載綠色(se)發展、傳遞(di)文明新風及(ji)弘揚社會(hui)正(zheng)能(neng)量等多方面、全(quan)維度的品(pin)(pin)牌建設思路，為實現“保障人民(min)對美好生(sheng)活的向往”的目標愿(yuan)景砥礪前行(xing)。

二(er)、品(pin)牌(pai)內涵--“至臻”

青島(dao)地鐵服(fu)務品牌由品牌名稱“暢達幸(xing)福”、品牌口號“接軌夢想，真情相伴”和品牌標識構成。

“暢達幸福(fu)”，寓意青島(dao)地(di)鐵(tie)(tie)要建設通暢的(de)地(di)鐵(tie)(tie)線(xian)路(lu)，提供優質的(de)運(yun)營服務，對(dui)外為(wei)乘客創造安心舒暢的(de)幸福(fu)出行體驗，對(dui)內為(wei)員(yuan)工打造干(gan)事創業的(de)幸福(fu)成(cheng)長平臺，并通過(guo)對(dui)地(di)鐵(tie)(tie)沿線(xian)資源的(de)開發利用，提高市民生(sheng)活品(pin)質，帶動(dong)區域經濟發展(zhan)，實現“打造幸福(fu)地(di)鐵(tie)(tie)，做引領新(xin)生(sheng)活的(de)城(cheng)市運(yun)營商”的(de)企業愿景，為(wei)青島(dao)建設成(cheng)“宜居幸福(fu)創新(xin)型(xing)國(guo)際城(cheng)市”注入強勁的(de)地(di)鐵(tie)(tie)動(dong)力與發展(zhan)活力。

“接軌(gui)夢(meng)想，真(zhen)(zhen)情相伴(ban)”表達青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵讓全市百姓與(yu)期盼(pan)已久的(de)(de)地鐵夢(meng)接軌(gui)，與(yu)暢行(xing)青(qing)島(dao)(dao)(dao)、精彩生活的(de)(de)幸福夢(meng)接軌(gui)，通(tong)過真(zhen)(zhen)誠(cheng)、貼心、愉(yu)悅的(de)(de)人性化(hua)服(fu)務，讓青(qing)島(dao)(dao)(dao)地鐵成(cheng)為(wei)溫(wen)暖人心的(de)(de)列車，成(cheng)為(wei)傳(chuan)遞文明的(de)(de)窗口和宣(xuan)傳(chuan)青(qing)島(dao)(dao)(dao)的(de)(de)名片。

服務品牌(pai)標識(shi)，以地鐵線路(lu)圖的抽象(xiang)符(fu)號為(wei)主，采用圓潤的字體設(she)計，融合愛心(xin)和笑臉元素，色調(diao)冷(leng)暖(nuan)結(jie)合，兼容綠色交(jiao)通(tong)與暖(nuan)心(xin)服務，匹配“暢達幸福”的內涵。

三、品牌責任--為暢(chang)達青春(chun)之島賦能

（一(yi)）“暢”行青島(dao)，勇擔城市發展(zhan)責任

作為山東省(sheng)第一條(tiao)地(di)鐵工程，青島地(di)鐵圍繞“全(quan)國123出行交(jiao)通圈”大戰(zhan)略，服務(wu)城市(shi)全(quan)域統籌大格局(ju)，持續優化線網布局(ju)。在滿足群眾出行需求(qiu)，提升(sheng)運營(ying)服務(wu)質量，調節交(jiao)通生(sheng)態，優化城市(shi)布局(ju)與帶動經(jing)濟社會發展等方面發揮著重要作用。

1.滿足(zu)群(qun)眾出行(xing)，提升運(yun)營服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量。一方(fang)面(mian)精(jing)(jing)細組織(zhi)、深挖運(yun)營服(fu)(fu)務(wu)(wu)潛力。線網(wang)累計調整(zheng)運(yun)營服(fu)(fu)務(wu)(wu)時(shi)間(jian)8次，由開通(tong)初(chu)期的15小時(shi)延長至(zhi)(zhi)目(mu)前的17.5小時(shi)，位于(yu)沿海城市前列。結合城市“南工(gong)(gong)北(bei)宿”格局，創(chuang)新(xin)不均衡(heng)運(yun)輸方(fang)式，超高峰行(xing)車(che)間(jian)隔(ge)由開通(tong)初(chu)期的8分(fen)(fen)40秒壓縮至(zhi)(zhi)2分(fen)(fen)30秒，成為全國第6個(ge)行(xing)車(che)間(jian)隔(ge)跑進3分(fen)(fen)鐘的城市。另(ling)一方(fang)面(mian)聞令(ling)而動、牢筑地鐵出行(xing)安(an)全防(fang)線。在(zai)抗(kang)擊(ji)新(xin)冠肺炎的嚴峻斗爭中，對照“堅定信心、同舟共(gong)濟、科學防(fang)治、精(jing)(jing)準(zhun)(zhun)施策”總要求，嚴格實施“外(wai)放(fang)輸入，內防(fang)反彈”防(fang)控(kong)(kong)策略，高標(biao)準(zhun)(zhun)執行(xing)消殺通(tong)風、體溫檢測(ce)、實名登記(ji)、健康通(tong)行(xing)碼查驗(yan)、應急處置、信息報送(song)等防(fang)疫措施，嚴防(fang)死守、精(jing)(jing)準(zhun)(zhun)防(fang)控(kong)(kong)，在(zai)確保安(an)全運(yun)送(song)乘(cheng)客的同時(shi)，實現萬余名員工(gong)(gong) “零疑(yi)似”“零確診”，切實做到了守土有(you)(you)責(ze)，守土有(you)(you)方(fang)。

2.調節交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通生態，優化城市(shi)布局與帶動(dong)經(jing)濟(ji)社(she)會發展。隨(sui)著軌(gui)道交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通線(xian)網不斷織密成型(xing)，實(shi)現城市(shi)公共交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通網絡無(wu)縫銜(xian)接。平均(jun)(jun)每處地鐵車(che)(che)站(zhan)(zhan)在300米(mi)范圍(wei)內(nei)覆蓋4處公交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)車(che)(che)站(zhan)(zhan)，與18條公交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)線(xian)路無(wu)縫交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)互，與青(qing)(qing)島(dao)火(huo)車(che)(che)站(zhan)(zhan)、青(qing)(qing)島(dao)北火(huo)車(che)(che)站(zhan)(zhan)、董家口火(huo)車(che)(che)站(zhan)(zhan)無(wu)縫換乘，2016-2021年地鐵客運量年均(jun)(jun)增(zeng)長156%，日均(jun)(jun)客運量由(you)3.02萬(wan)人次(ci)/天(tian)躍升至62.61萬(wan)人次(ci)/天(tian)，增(zeng)幅達(da)2073.17%，有效助力青(qing)(qing)島(dao)市(shi)道路交(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)通擁堵狀況保持(chi)(chi)持(chi)(chi)續(xu)向好趨勢。

通(tong)過(guo)持(chi)續優化線(xian)網(wang)布局，實現(xian)中心城(cheng)(cheng)區(qu)(qu)與城(cheng)(cheng)陽區(qu)(qu)、膠州市、即墨市、紅島高新區(qu)(qu)等(deng)東、北岸(an)城(cheng)(cheng)區(qu)(qu)的快速連通(tong)，“脈動”城(cheng)(cheng)市地(di)理區(qu)(qu)位(wei)聯系，帶動沿(yan)線(xian)區(qu)(qu)域土地(di)開(kai)發和(he)社(she)會經濟發展。完(wan)善城(cheng)(cheng)市夜間(jian)公共交通(tong)配套，開(kai)展季節性(xing)延時工作(zuo)，五四廣場(chang)、臺東、李村等(deng)重要(yao)夜經濟集聚區(qu)(qu)域末班車均(jun)超過(guo)23:00，服務城(cheng)(cheng)市夜經濟生態成長。

圖：科學調度指揮列車運行      

圖：優化城市布局，帶動經濟社會發展

（二）文(wen)明通“達(da)”，弘揚社會道德風(feng)尚

青島(dao)地鐵充分發(fa)揮現代公共(gong)交通和(he)窗口行業的引領(ling)作(zuo)用，不斷向社(she)(she)會倡導社(she)(she)會主義(yi)核心價值(zhi)觀，致力建設展示城(cheng)市(shi)文(wen)明和(he)城(cheng)市(shi)特質的載體(ti)，筑牢城(cheng)市(shi)精神(shen)文(wen)明脈絡。

1.培(pei)育文(wen)明(ming)氛圍，匯聚文(wen)明(ming)創建(jian)(jian)(jian)正能量。結合地(di)鐵(tie)(tie)窗口行(xing)業特(te)色，通過微博微信、官網、APP互聯網宣(xuan)傳平臺，開展(zhan)文(wen)明(ming)乘(cheng)(cheng)(cheng)車、乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)幫扶、綠色出(chu)(chu)行(xing)等(deng)(deng)主(zhu)題(ti)宣(xuan)傳，與乘(cheng)(cheng)(cheng)客(ke)攜手(shou)倡(chang)導文(wen)明(ming)出(chu)(chu)行(xing)。聯合政府(fu)、學校、社區等(deng)(deng)共(gong)建(jian)(jian)(jian)單位，推出(chu)(chu)“文(wen)明(ming)相伴地(di)鐵(tie)(tie)行(xing)”、文(wen)明(ming)餐桌之“光(guang)盤(pan)行(xing)動、從我做起(qi)”等(deng)(deng)系列(lie)活動，讓地(di)鐵(tie)(tie)成為勤儉(jian)節約、綠色低碳、文(wen)明(ming)健康生活方式的鮮活實踐。成立“54度青(qing)(qing)春車站”“雷鋒車站”等(deng)(deng)品牌車站，建(jian)(jian)(jian)設青(qing)(qing)島市(shi)環境教育基地(di)青(qing)(qing)島地(di)鐵(tie)(tie)展(zhan)示館，制作《文(wen)明(ming)乘(cheng)(cheng)(cheng)地(di)鐵(tie)(tie)》主(zhu)題(ti)宣(xuan)傳片，發布《地(di)鐵(tie)(tie)文(wen)明(ming)出(chu)(chu)行(xing)手(shou)冊》等(deng)(deng)宣(xuan)傳冊，將(jiang)地(di)鐵(tie)(tie)文(wen)化(hua)融入城市(shi)精神，塑造(zao)可(ke)見、可(ke)讀的城市(shi)空間，助力構建(jian)(jian)(jian)文(wen)明(ming)和諧社會(hui)。

2.注重宣傳(chuan)(chuan)推(tui)(tui)廣(guang)，弘(hong)揚文明(ming)社(she)會(hui)新風尚。整合站內(nei)空間、列(lie)車、電視(shi)、廣(guang)播等(deng)宣傳(chuan)(chuan)載(zai)體，做好核心價值觀、重大活(huo)動、重要(yao)節(jie)點(dian)、文明(ming)創城(cheng)、道德模范等(deng)主(zhu)題宣傳(chuan)(chuan)，推(tui)(tui)出(chu)“國(guo)慶號(hao)”“廉潔號(hao)”“春運號(hao)”等(deng)文化車站和主(zhu)題列(lie)車，以豐滿(man)、親切、生動的藝(yi)術(shu)形象打動人(ren)、感(gan)染人(ren)，更(geng)加有效(xiao)地弘(hong)揚社(she)會(hui)主(zhu)義(yi)核心價值觀，潛移(yi)默化影響市民思(si)想行為(wei)。

圖：“國慶號”“文明號”主題(ti)列車(che)

（三）“幸(xing)”福延伸，構筑社會治理共同(tong)體(ti)

青島(dao)地鐵始(shi)終(zhong)致力實現市(shi)民出行(xing)幸福感的(de)奮斗目標，不斷加強(qiang)和創新社會(hui)治(zhi)理，構筑人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)有責、人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)盡責、人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)享有的(de)社會(hui)治(zhi)理共(gong)同(tong)體。

1.構(gou)筑(zhu)“共(gong)(gong)(gong)(gong)建(jian)(jian)共(gong)(gong)(gong)(gong)享共(gong)(gong)(gong)(gong)治(zhi)”體系。青(qing)島地鐵(tie)以“區域發展共(gong)(gong)(gong)(gong)商、社(she)會責(ze)任共(gong)(gong)(gong)(gong)擔、紅(hong)(hong)色力量共(gong)(gong)(gong)(gong)建(jian)(jian)、優質(zhi)資源共(gong)(gong)(gong)(gong)享、和諧穩(wen)定共(gong)(gong)(gong)(gong)促(cu)、城市文明(ming)共(gong)(gong)(gong)(gong)育”為(wei)目標，與(yu)地鐵(tie)沿(yan)線街(jie)道（社(she)區）及(ji)各相(xiang)關單(dan)位開(kai)展黨(dang)建(jian)(jian)聯建(jian)(jian)，加入“黨(dang)建(jian)(jian)紅(hong)(hong)色聯盟”，實(shi)現軍、民、企資源融合(he)共(gong)(gong)(gong)(gong)享，堅持(chi)專群結合(he)、群防群治(zhi)，樹立多方參(can)與(yu)、共(gong)(gong)(gong)(gong)同治(zhi)理(li)的社(she)會管(guan)理(li)創新理(li)念，不(bu)斷提高地鐵(tie)線網綜合(he)管(guan)理(li)水平，強化服務(wu)品牌影(ying)響力。

2.播撒志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)愛心(xin)火種。成(cheng)立“青島(dao)市(shi)地(di)鐵志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務協會”，作為青島(dao)市(shi)第(di)一(yi)家由國有企業發起(qi)并在行政(zheng)審(shen)批服(fu)務局登記注(zhu)冊(ce)的(de)法(fa)人志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務組(zu)織，目前(qian)已吸納會員單位21余家、各類志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)者(zhe)6000余人，通(tong)過圍繞黨政(zheng)所(suo)需，群眾(zhong)所(suo)盼，打造“幸(xing)福(fu)(fu)接(jie)力(li)”“幸(xing)福(fu)(fu)之(zhi)旅(lv)”“幸(xing)福(fu)(fu)護航”“愛心(xin)助學(xue)”等(deng)多個志(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)愿(yuan)服(fu)務項目，組(zu)織成(cheng)立疫情防(fang)控(kong)先鋒隊，積極投身社區聯防(fang)聯控(kong)工(gong)作，直接(jie)或(huo)間(jian)接(jie)帶動近萬名(ming)(ming)愛心(xin)市(shi)民參與社會公益，有效(xiao)幫助50余名(ming)(ming)留守困難(nan)兒童、200余名(ming)(ming)孤寡老人、數(shu)千名(ming)(ming)特困或(huo)特殊（殘(can)疾）群體共同走(zou)上幸(xing)福(fu)(fu)溫馨之(zhi)路，成(cheng)為城市(shi)文明的(de)引領者(zhe)與傳播者(zhe)。

圖：投(tou)身社區聯防聯控工(gong)作         

 圖(tu)：慰問、救助孤寡老人

（四）厚德載“福”，助力(li)人民美好(hao)生活(huo)

青島地鐵始終堅持以“人民為中心(xin)”為宗旨(zhi)，以“暢達(da)幸(xing)福(fu)”為引領，承載著人民對美(mei)好生(sheng)活的向(xiang)往砥礪(li)奮(fen)進。

1.建設(she)標(biao)準(zhun)化服(fu)(fu)務(wu)(wu)體(ti)系。2020年(nian)“青(qing)(qing)島市(shi)城軌交通公共服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)化（國(guo)家(jia)級）試(shi)點(dian)”項(xiang)目高分(fen)通過國(guo)家(jia)終期評估(gu)，青(qing)(qing)島地(di)鐵成(cheng)為(wei)行業內第二個國(guo)家(jia)級社會管(guan)理(li)和(he)公共服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)化試(shi)點(dian)單位。通過制(zhi)定服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作規(gui)范及(ji)標(biao)準(zhun)，嚴抓(zhua)人員(yuan)(yuan)培訓和(he)管(guan)理(li)創新，組織(zhi)服(fu)(fu)務(wu)(wu)綜合技能競賽(sai)、建立(li)(li)“三(san)米有真情”服(fu)(fu)務(wu)(wu)標(biao)準(zhun)卡，不斷提升人員(yuan)(yuan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)水平。健全市(shi)民(min)監(jian)督反饋機(ji)制(zhi)，發(fa)布運營(ying)服(fu)(fu)務(wu)(wu)承(cheng)諾，設(she)置24小時服(fu)(fu)務(wu)(wu)熱線(xian)，成(cheng)立(li)(li)義務(wu)(wu)監(jian)督員(yuan)(yuan)、乘客委員(yuan)(yuan)會，進一步提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量。

2.助(zhu)力市民智慧(hui)出(chu)行(xing)。積(ji)極推進“互(hu)聯網+”行(xing)動(dong)，搭建“1135N”智能(neng)交(jiao)通運(yun)作體系(xi)，推出(chu)智慧(hui)客服、智慧(hui)安檢(jian)、智能(neng)巡檢(jian)等智慧(hui)服務，實現了地鐵購票移(yi)動(dong)支付、優惠乘車(che)、與(yu)上海地鐵APP乘車(che)互(hu)聯互(hu)通等功(gong)能(neng)，行(xing)業內首個實現公交(jiao)地鐵“一碼暢行(xing)”，以(yi)智慧(hui)、貼(tie)心(xin)的運(yun)營(ying)服務助(zhu)力乘客便捷(jie)、幸福出(chu)行(xing)。

圖：標準化優質(zhi)服務團隊      

圖：青(qing)島地鐵智慧客服中心

四、品(pin)牌成效--為筑夢幸福之城加速

（一）伴你享旅途，引領生活更美好

當前，青島(dao)地鐵安全(quan)運(yun)送乘(cheng)客7億人次，單日(ri)(ri)客運(yun)最高峰(feng)值(zhi)121.92萬人次，日(ri)(ri)均客運(yun)總(zong)量增長至(zhi)62.61萬人次，公(gong)共交通分擔率同比提升至(zhi)20.6%，軌道交通網絡化運(yun)營效應逐(zhu)漸凸顯，服務市(shi)民出行效能逐(zhu)步釋(shi)放。

2021上(shang)半年，青島地(di)鐵運(yun)行(xing)圖兌現率100%，列車正(zheng)點率99.997%，信(xin)號、供(gong)電、車輛等(deng)關鍵(jian)行(xing)車設(she)(she)備(bei)安(an)全可靠指標居行(xing)業(ye)前列；列車服(fu)務(wu)可靠度(du)、清客頻(pin)次2項指標同(tong)比顯(xian)著(zhu)提升，自動扶梯(ti)、電梯(ti)等(deng)服(fu)務(wu)設(she)(she)備(bei)狀(zhuang)態良(liang)好(hao)、運(yun)行(xing)平(ping)穩舒適，設(she)(she)備(bei)可靠度(du)較高，AFC設(she)(she)備(bei)可靠度(du)、乘客信(xin)息系統可靠度(du)等(deng)客運(yun)服(fu)務(wu)類指標位列行(xing)業(ye)前列，運(yun)營關鍵(jian)指標均達(da)到了同(tong)行(xing)業(ye)地(di)鐵同(tong)期的較高水(shui)平(ping)，實現了線網(wang)持(chi)續安(an)全、優質運(yun)營。

（二）伴(ban)你暢幸福，社會美譽(yu)連提(ti)升

一路走來，青島地鐵“暢達幸福”服務品牌逐漸(jian)被島城市民熟知認同，連續(xu)4年乘客滿(man)意(yi)度(du)調查得(de)分均在(zai)90分以上，處(chu)于非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)水(shui)平，在(zai)整(zheng)個公(gong)共服務領域處(chu)于領先(xian)位置。

據(ju)不(bu)完全統計，自運營至今，共收到(dao)表(biao)揚(yang)信(xin)1100余封，錦旗90余面(mian)，乘客訴(su)求答復率(lv)達(da)100%，有(you)責投訴(su)0件，涌現的被乘客通(tong)過各種渠道表(biao)揚(yang)的好人好事數(shu)千件，員工貼心服務乘客故事被媒體廣泛報道。被中(zhong)國(guo)(guo)交(jiao)(jiao)通(tong)報社聘為(wei)交(jiao)(jiao)通(tong)運輸(shu)(shu)(shu)優秀文(wen)化(hua)(hua)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)宣(xuan)講團第一批成員，并(bing)作為(wei)全國(guo)(guo)交(jiao)(jiao)通(tong)運輸(shu)(shu)(shu)優秀文(wen)化(hua)(hua)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)代(dai)表(biao)，到(dao)全國(guo)(guo)各地(di)參加交(jiao)(jiao)通(tong)行(xing)業(ye)(ye)宣(xuan)講交(jiao)(jiao)流活動，不(bu)斷(duan)提(ti)高行(xing)業(ye)(ye)影(ying)響力。青島地(di)鐵(tie)集(ji)團有(you)限(xian)公司獲得大大小小榮(rong)(rong)譽(yu)稱號近400項，包括“中(zhong)國(guo)(guo)500最具價值(zhi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)”、國(guo)(guo)務院國(guo)(guo)資(zi)委2020年度國(guo)(guo)有(you)企業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)建設典(dian)型案例(li)、全國(guo)(guo)交(jiao)(jiao)通(tong)運輸(shu)(shu)(shu)優秀文(wen)化(hua)(hua)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)“企業(ye)(ye)類十佳文(wen)化(hua)(hua)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)”、山(shan)(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)高端品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)持續(xu)培育企業(ye)(ye)、山(shan)(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)知(zhi)名品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)（服務）、山(shan)(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)優質品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)（服務）榮(rong)(rong)譽(yu)等榮(rong)(rong)譽(yu)，“暢(chang)達(da)幸福”品(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)價值(zhi)得到(dao)顯著提(ti)升。

暢(chang)達(da)青青之島(dao)，筑(zhu)夢幸福(fu)之城，青島(dao)地鐵將始(shi)終不(bu)忘(wang)初心，牢記使(shi)命(ming)，與廣大市民乘(cheng)客攜手，以繪就新(xin)時(shi)代軌道(dao)交通健(jian)康成(cheng)長為(wei)發(fa)展(zhan)藍(lan)圖，共(gong)達(da)青島(dao)幸福(fu)新(xin)生態，以鑄就新(xin)時(shi)期(qi)“暢(chang)達(da)幸福(fu)”優(you)質品牌為(wei)建(jian)設追求，共(gong)筑(zhu)城市美好新(xin)生活。

圖 為暢達青青之(zhi)島賦能

圖(tu) 為筑夢幸福(fu)之城加速