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下了(le)(le)地鐵才發現(xian)手(shou)機(ji)不(bu)見了(le)(le)，已是夜晚，列車已經開走，郭(guo)女士(shi)和同(tong)伴無助(zhu)地在(zai)站臺(tai)上踱步。然而隨著(zhu)站務員綦家輝(hui)發起沿線聯動，幾分鐘之(zhi)后(hou)，乘(cheng)客的手(shou)機(ji)就被找(zhao)到了(le)(le)！

1月12日(ri)20點54分(fen)，青島地鐵1號線站(zhan)務員綦(qi)家輝值守在南嶺路站(zhan)上行站(zhan)臺，像(xiang)往常一(yi)樣進(jin)行站(zhan)臺接發車作(zuo)業(ye)。

上(shang)行列車(che)出清(qing)后，他發現(xian)站臺尾部有兩位(wei)乘客望著列車(che)方向(xiang)神色焦(jiao)急。

職業的敏感性，讓(rang)綦家輝(hui)意識(shi)到(dao)，他(ta)們可能遇到(dao)了困難。接車完畢后(hou)，綦家輝(hui)立即快(kuai)步上前詢問。

原來(lai)，乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)郭女(nv)士(shi)下車后發現自己(ji)的手機(ji)不(bu)見了，很有可能是遺落在車廂或車站里，綦家輝一邊安撫乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)，一面(mian)耐心詢問乘(cheng)(cheng)客(ke)(ke)行(xing)走(zou)路線和手機(ji)可能遺落的位(wei)置，并立即把情況向南嶺(ling)站車控室進行(xing)了詳細匯報。

根據乘客的(de)描述，南嶺站(zhan)車(che)(che)控室(shi)第一時間聯系了前后方車(che)(che)站(zhan)，通知相鄰車(che)(che)站(zhan)協(xie)助尋找(zhao)乘客的(de)遺(yi)失物品(pin)。

在1號線多(duo)個車站的(de)聯動(dong)配合下，尋找丟(diu)失手機(ji)的(de)消息迅速(su)傳遞， 20點59分左(zuo)右，丟(diu)失的(de)手機(ji)就有(you)了著(zhu)落，1號線滄安路(lu)站回(hui)復南嶺路(lu)站發(fa)現手機(ji)一部，極可能就是郭女士的(de)手機(ji)。

如此快(kuai)速(su)的(de)(de)行動，如此及時的(de)(de)回復，讓遺失手機的(de)(de)郭女士又驚又喜！

值得一提的是，丟失手機(ji)的乘(cheng)客(ke)郭女(nv)士(shi)，同時也是一名鐵路工(gong)作者(zhe)，當天工(gong)作結束(shu)后乘(cheng)坐地(di)鐵回(hui)家，才有了上述(shu)發(fa)生的一幕。

為表示自己的感謝(xie)，郭(guo)女士在1月13日特意(yi)向青(qing)島(dao)地鐵服務熱(re)線致電，對1號線南(nan)嶺路站(zhan)員工主(zhu)動詢問、積極(ji)協(xie)助(zhu)尋(xun)找遺失物(wu)品(pin)的行為表示了贊(zan)揚，感謝(xie)青(qing)島(dao)地鐵一線工作者的辛勤(qin)付出(chu)和熱(re)心(xin)幫(bang)助(zhu)。

進入1月以來，短短兩(liang)周之內，青島地(di)鐵頻頻收到(dao)市民的感謝信件(jian)和暖心留言——

“今(jin)天我坐地鐵(tie)(tie)下車(che)的(de)時候忘記拿包，感謝(xie)(xie)地鐵(tie)(tie)小(xiao)哥(ge)哥(ge)小(xiao)姐姐幫我撿到并保管好，里邊的(de)東西都在，感謝(xie)(xie)孫(sun)振(zhen)鐸、邱(qiu)璐，十分感謝(xie)(xie)，元旦(dan)快樂！”

“感(gan)謝郭嘉(jia)琦同(tong)志為我在(zai)(zai)地鐵站臺(tai)撿到(dao)耳罩(zhao)，在(zai)(zai)這個嚴寒(han)的冬季(ji)為乘客送上一份溫暖！”

“本(ben)人在開(kai)往井岡山路站方向列車(che)上丟失了一個很(hen)重要的包(bao)裹，感(gan)謝(xie)(xie)積米崖(ya)站員工耿曉妍幫助我找回包(bao)裹，非常感(gan)謝(xie)(xie)！”

“非常感謝貴司員(yuan)工張雯玉為(wei)我撿到我的電(dian)腦，是我非常重要的物品。”

……

一句句表揚，一份(fen)份(fen)信件，是廣(guang)大乘客與青島地(di)鐵(tie)員工(gong)情(qing)感紐(niu)帶的美好聯結(jie)！讓人在這個寒冷的冬日里，感受(shou)到來自地(di)鐵(tie)一線工(gong)作者的濃濃暖意。