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下了地鐵(tie)才發(fa)現手(shou)機不見(jian)了，已是夜(ye)晚，列車已經(jing)開走，郭女(nv)士和同伴無(wu)助地在站(zhan)臺(tai)上(shang)踱(duo)步。然而隨著站(zhan)務(wu)員綦家輝(hui)發(fa)起沿線聯動(dong)，幾分鐘(zhong)之后，乘客的手(shou)機就被找到了！

1月12日(ri)20點54分(fen)，青島地鐵1號線站(zhan)務員綦家輝(hui)值守在南嶺路(lu)站(zhan)上行站(zhan)臺，像往(wang)常一樣進行站(zhan)臺接發車(che)作業。

上行列(lie)車出(chu)清后，他(ta)發現站臺尾部有兩位乘客望著(zhu)列(lie)車方(fang)向神色焦急(ji)。

職業的敏感性，讓綦家輝意識到(dao)，他們(men)可能遇(yu)到(dao)了困難。接車(che)完畢后(hou)，綦家輝立即快步上(shang)前詢問。

原來，乘(cheng)(cheng)客郭女士(shi)下車后發現自己的手(shou)機不(bu)見了，很有(you)可能是遺(yi)(yi)落(luo)在(zai)車廂或(huo)車站里，綦家輝一(yi)邊安撫(fu)乘(cheng)(cheng)客，一(yi)面耐(nai)心詢問乘(cheng)(cheng)客行(xing)走路線(xian)和手(shou)機可能遺(yi)(yi)落(luo)的位置，并立(li)即把(ba)情(qing)況向南嶺站車控室(shi)進行(xing)了詳(xiang)細(xi)匯報。

根(gen)據乘客的描述，南嶺站(zhan)車(che)控室第一時間聯系了前后方車(che)站(zhan)，通知(zhi)相鄰車(che)站(zhan)協(xie)助尋找乘客的遺失物品。

在1號線(xian)多個(ge)車站的(de)(de)聯動配合(he)下，尋找丟失手(shou)機(ji)的(de)(de)消息迅速傳遞， 20點(dian)59分左右，丟失的(de)(de)手(shou)機(ji)就(jiu)有(you)了著落，1號線(xian)滄(cang)安路站回復南嶺路站發現手(shou)機(ji)一部，極可能(neng)就(jiu)是(shi)郭女士的(de)(de)手(shou)機(ji)。

如此快速的行動，如此及(ji)時的回復，讓遺失手機的郭女士又驚又喜！

值得(de)一提的(de)(de)是，丟失(shi)手機的(de)(de)乘客郭女士，同時也(ye)是一名鐵路工(gong)作者，當(dang)天工(gong)作結束后乘坐地鐵回家，才有了上述發生的(de)(de)一幕(mu)。

為(wei)表示自己(ji)的感謝，郭(guo)女(nv)士在1月13日特意(yi)向青島(dao)(dao)地鐵服務熱線致電，對1號(hao)線南嶺路(lu)站員工(gong)主(zhu)動(dong)詢問、積極協助(zhu)尋找(zhao)遺失物品的行為(wei)表示了贊(zan)揚(yang)，感謝青島(dao)(dao)地鐵一線工(gong)作者的辛(xin)勤付出和熱心幫助(zhu)。

進入1月(yue)以來，短短兩周之(zhi)內，青島(dao)地(di)鐵頻頻收(shou)到市民(min)的感謝信件和暖(nuan)心留言——

“今天我(wo)坐地鐵(tie)下(xia)車(che)的(de)時(shi)候忘記拿(na)包，感(gan)謝(xie)地鐵(tie)小(xiao)哥(ge)哥(ge)小(xiao)姐姐幫我(wo)撿到并保管(guan)好，里邊的(de)東西都在，感(gan)謝(xie)孫振鐸、邱(qiu)璐，十分感(gan)謝(xie)，元旦快樂！”

“感謝郭嘉琦同志為我在地鐵站(zhan)臺撿到耳罩(zhao)，在這個嚴(yan)寒的(de)冬季為乘客(ke)送上一份溫暖(nuan)！”

“本(ben)人(ren)在(zai)開往井岡山路站方(fang)向列車上(shang)丟失了(le)一個很重要(yao)的包裹，感(gan)謝積米(mi)崖站員(yuan)工耿曉妍幫助(zhu)我找(zhao)回包裹，非常(chang)感(gan)謝！”

“非(fei)常感(gan)謝貴司員工(gong)張雯玉(yu)為我(wo)撿(jian)到我(wo)的(de)(de)電腦，是我(wo)非(fei)常重要的(de)(de)物品。”

……

一(yi)句(ju)句(ju)表揚，一(yi)份份信件，是廣大乘客與青島地鐵員工情感(gan)紐帶的(de)美好聯結！讓人在(zai)這個寒冷的(de)冬日里，感(gan)受(shou)到來自地鐵一(yi)線工作者的(de)濃濃暖意。