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下了地鐵才發(fa)現手機不見了，已(yi)是(shi)夜(ye)晚(wan)，列車已(yi)經開走，郭女士(shi)和(he)同伴無助(zhu)地在站(zhan)臺(tai)上踱步(bu)。然而隨著(zhu)站(zhan)務員(yuan)綦家輝發(fa)起沿線(xian)聯動，幾分鐘之后，乘客的手機就被找到了！

1月(yue)12日20點(dian)54分，青島(dao)地鐵1號線站務員綦(qi)家輝(hui)值守在南嶺路(lu)站上行站臺，像(xiang)往常(chang)一樣進(jin)行站臺接發車(che)作業。

上(shang)行(xing)列(lie)車出清后，他發現站臺尾部有(you)兩位乘客望(wang)著列(lie)車方向神(shen)色焦(jiao)急。

職業的敏(min)感性，讓(rang)綦家輝意識到，他們可(ke)能(neng)遇到了困難。接(jie)車完(wan)畢(bi)后，綦家輝立即快步上(shang)前詢問。

原來，乘(cheng)客(ke)郭(guo)女(nv)士(shi)下車(che)后(hou)發(fa)現自己的手(shou)機不(bu)見(jian)了(le)，很(hen)有(you)可(ke)能是遺(yi)落(luo)在車(che)廂或車(che)站里，綦家(jia)輝一(yi)邊安撫乘(cheng)客(ke)，一(yi)面(mian)耐心詢問乘(cheng)客(ke)行(xing)走路線和手(shou)機可(ke)能遺(yi)落(luo)的位置，并(bing)立即把情況向(xiang)南嶺站車(che)控室進行(xing)了(le)詳細(xi)匯報(bao)。

根據乘(cheng)客的(de)描述，南嶺(ling)站車控室第一(yi)時間聯(lian)系了前后方(fang)車站，通知相鄰車站協助尋找乘(cheng)客的(de)遺(yi)失(shi)物品。

在1號(hao)線多(duo)個車站的聯(lian)動配合下，尋找丟(diu)失(shi)手(shou)機(ji)的消(xiao)息迅速傳遞， 20點(dian)59分左右，丟(diu)失(shi)的手(shou)機(ji)就有(you)了著(zhu)落(luo)，1號(hao)線滄安路(lu)站回復南嶺路(lu)站發(fa)現手(shou)機(ji)一部(bu)，極可(ke)能就是郭女士的手(shou)機(ji)。

如(ru)此快速的行動，如(ru)此及時的回復，讓遺失手機的郭女士又驚(jing)又喜！

值得一(yi)提的(de)(de)是，丟(diu)失(shi)手機的(de)(de)乘客郭女士，同時也是一(yi)名鐵(tie)路工作者，當天工作結束(shu)后(hou)乘坐(zuo)地鐵(tie)回家，才有了(le)上述發生的(de)(de)一(yi)幕(mu)。

為表示(shi)自己的感謝，郭女士在1月13日特意向(xiang)青島地鐵服務熱線致電，對(dui)1號線南(nan)嶺路(lu)站(zhan)員(yuan)工(gong)主動詢問、積極協(xie)助尋(xun)找遺失物品的行為表示(shi)了(le)贊揚，感謝青島地鐵一線工(gong)作者(zhe)的辛勤付出(chu)和熱心(xin)幫助。

進入1月(yue)以來，短(duan)短(duan)兩周(zhou)之內，青島地鐵頻(pin)頻(pin)收到市民的感謝信(xin)件(jian)和暖(nuan)心留言——

“今天(tian)我坐地(di)鐵下車的時(shi)候忘記拿(na)包，感謝(xie)地(di)鐵小(xiao)哥哥小(xiao)姐(jie)姐(jie)幫我撿(jian)到(dao)并保管好，里(li)邊的東西(xi)都在，感謝(xie)孫(sun)振(zhen)鐸、邱璐，十分感謝(xie)，元旦快樂(le)！”

“感謝郭嘉琦同(tong)志為(wei)我在地鐵(tie)站臺(tai)撿(jian)到(dao)耳罩，在這個嚴寒的(de)冬季為(wei)乘客送上一(yi)份(fen)溫(wen)暖！”

“本人在開往井岡山路站(zhan)方向(xiang)列車上(shang)丟失了一個很(hen)重(zhong)要(yao)的包裹(guo)(guo)，感謝積米崖站(zhan)員工耿曉妍幫助我找回(hui)包裹(guo)(guo)，非(fei)常感謝！”

“非常(chang)感謝貴司員工張雯玉為我撿到我的電腦，是我非常(chang)重要的物品(pin)。”

……

一句(ju)句(ju)表揚，一份份信件，是廣大(da)乘客與青島地(di)鐵員工情感紐帶的(de)(de)美好聯結！讓人在這個寒冷的(de)(de)冬日里，感受到(dao)來自地(di)鐵一線工作者的(de)(de)濃濃暖意。