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“祝你生日(ri)快樂(le)(le)，祝你生日(ri)快樂(le)(le)……”

溫(wen)(wen)馨的(de)生日歌(ge)在青(qing)島(dao)地鐵(tie)高(gao)雄路站響起，為地鐵(tie)站增添了(le)一(yi)絲溫(wen)(wen)暖。青(qing)島(dao)地鐵(tie)的(de)工(gong)作人(ren)員為96歲高(gao)齡的(de)王奶奶送(song)上(shang)了(le)一(yi)場別樣的(de)生日。

王(wang)奶奶年輕時(shi)曾經是一名軍人，參加過抗日(ri)(ri)戰爭(zheng)，雖然是高(gao)雄(xiong)路(lu)站(zhan)的(de)“老(lao)鄰居”，但由于腿腳不(bu)便，一直沒有乘坐過地(di)鐵。在生日(ri)(ri)來臨之際，王(wang)奶奶的(de)家人為(wei)了讓老(lao)人家體驗(yan)地(di)鐵的(de)便捷(jie)，提(ti)前聯(lian)系(xi)車站(zhan)準備為(wei)老(lao)人安排(pai)一場特殊的(de)生日(ri)(ri)。

生(sheng)日(ri)(ri)當天，車站(zhan)員(yuan)工提前(qian)在(zai)電(dian)梯外等候(hou)。遠遠看(kan)到(dao)坐在(zai)輪椅上趕(gan)來的(de)(de)王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)，連(lian)忙上前(qian)迎接。聽著車站(zhan)員(yuan)工的(de)(de)講解，一(yi)行人來到(dao)站(zhan)廳，王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)東瞅(chou)瞅(chou)這兒(er)，西瞧(qiao)瞧(qiao)那(nei)兒(er)，對(dui)地(di)鐵里(li)的(de)(de)設備充滿(man)了(le)好奇(qi)。行至站(zhan)廳，地(di)鐵工作人員(yuan)還(huan)不(bu)忘為王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)送上驚喜——一(yi)份印有(you)青島地(di)鐵標(biao)識的(de)(de)紀(ji)念品。雖是一(yi)份簡單的(de)(de)禮物，卻讓王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)在(zai)車站(zhan)里(li)收獲了(le)滿(man)滿(man)的(de)(de)幸福。同時為了(le)紀(ji)念這個(ge)特殊而又難忘的(de)(de)生(sheng)日(ri)(ri)，車站(zhan)工作人員(yuan)與王奶(nai)(nai)奶(nai)(nai)一(yi)起合影(ying)留念。

每一次的細(xi)心服務(wu)(wu)承載著(zhu)地(di)鐵(tie)員工滿(man)(man)滿(man)(man)的關愛，文明指(zhi)引、行李幫抬、特(te)需救助，這(zhe)些在(zai)地(di)鐵(tie)站里每天都在(zai)發生的事情，卻體現(xian)了青島地(di)鐵(tie)“服務(wu)(wu)無止境，關愛有真(zhen)情”的服務(wu)(wu)理(li)念。青島地(di)鐵(tie)運(yun)營二中(zhong)心站務(wu)(wu)部愿為廣大乘客(ke)提供更貼(tie)心的服務(wu)(wu)，愿溫暖(nuan)你(ni)我，相互感動。