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地鐵“留守青年”:堅守崗位,讓乘客過好節
地鐵運營與乘客出行息息相關,坐地鐵的安全性、舒適性、便利性都與地鐵運營的品質直接掛鉤。節假日里,地鐵客流更大更集中,也就對地鐵運營提出了更要的要求。為此,大批運營人選擇在崗位上做“留守青年”。適逢雙節,看看這些地鐵運營人要怎么度過這忙碌的假期吧!


“檢(jian)修(xiu)明白(bai)紙”:遇(yu)到困(kun)難就卷起(qi)袖子(zi)加油(you)干(gan)


兩千七(qi)百公里(li),是青島到(dao)海南的(de)(de)直線(xian)距(ju)離,也(ye)是吳(wu)傳瑞的(de)(de)回(hui)家(jia)路(lu)程。而(er)這(zhe)段回(hui)家(jia)的(de)(de)路(lu)程,對他而(er)言已有一(yi)(yi)年多未曾走過。自2019年7月8日入職以來,他就一(yi)(yi)直堅守在一(yi)(yi)線(xian)的(de)(de)生產崗(gang)位上。


2020年(nian)的春節,他(ta)(ta)拿(na)起電話打給(gei)了家里(li)說:“媽(ma),今年(nian)過年(nian)我(wo)不(bu)回(hui)去了,工(gong)(gong)班(ban)(ban)春節期間安排我(wo)值(zhi)班(ban)(ban)。”放(fang)下電話,轉身就和工(gong)(gong)班(ban)(ban)長說:“春節期間我(wo)留守吧,大家新年(nian)快(kuai)樂。”大家都知道(dao),是他(ta)(ta)自己選(xuan)擇(ze)留守工(gong)(gong)班(ban)(ban),讓其他(ta)(ta)同事(shi)得以(yi)回(hui)家團圓。值(zhi)守期間,新冠肺炎疫情爆發,他(ta)(ta)第一時間加入(ru)保障先鋒(feng)隊,恪盡(jin)職守、無(wu)私奉獻(xian)、一直堅守在崗(gang)位上(shang)。


嚴格(ge)落實各(ge)項防疫工(gong)作(zuo)任務(wu),加強日間(jian)對工(gong)作(zuo)區域(yu)的巡視、排查和消毒(du)工(gong)作(zuo),只為(wei)確保青島地鐵設(she)備在防疫期間(jian)能夠安全平穩的運行(xing)。在日常(chang)的工(gong)作(zuo)中,他認真學習專業相關知識,積極向前(qian)輩請教現場(chang)經驗,刻苦鍛煉實操能力。


扎實的專(zhuan)業技(ji)能使他在(zai)(zai)車間的技(ji)術比武里嶄露頭角,同(tong)(tong)事們都調侃他是“機電(dian)檢修明白紙”,他也充分(fen)發揮(hui)自己(ji)“明白紙”的作用,積極幫助同(tong)(tong)事解疑答惑。在(zai)(zai)工作中,他更(geng)是嚴于(yu)律(lv)己(ji),時刻保持高質量,高效(xiao)率完成工作,發揮(hui)先(xian)鋒精神(shen),為(wei)身邊的同(tong)(tong)事樹立榜樣。


國慶(qing)中秋長假臨近,他的(de)(de)選擇,一如春節時那般。“我(wo)留守吧,設備(bei)保養、維護,需要(yao)我(wo)在崗。”他用自(zi)己單薄(bo)的(de)(de)身體,扛起責(ze)任(ren)的(de)(de)大旗,沖(chong)鋒在保障工(gong)作第一線,用自(zi)己的(de)(de)實際行(xing)動,展現榜樣的(de)(de)力(li)量(liang)。


青(qing)(qing)島地鐵(tie)的(de)(de)安全平(ping)穩(wen)運行,是眾多像吳傳瑞這(zhe)樣以實際(ji)行動踐(jian)行先鋒精神的(de)(de)機電人(ren)一(yi)起努力的(de)(de)成果。不論遇到多么艱難(nan)的(de)(de)時期(qi),只要(yao)卷起袖子來(lai)干,困難(nan)總會被克服。一(yi)線(xian)生產崗(gang)位的(de)(de)地鐵(tie)人(ren),用他們的(de)(de)實際(ji)行動,為(wei)“青(qing)(qing)島地鐵(tie),暢達幸(xing)福”的(de)(de)目標(biao)貢獻(xian)了自己的(de)(de)力量(liang)。


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吳傳(chuan)瑞現場處理安(an)全門故障


“年(nian)輕老同志”:默(mo)默(mo)無(wu)聞堅守(shou)一線(xian)


田曉(xiao)方是青島地鐵(tie)8號線的(de)一(yi)名輪值(zhi)檢修(xiu)工班(ban)長,每天的(de)工作(zuo)任務就(jiu)是負責班(ban)組(zu)員工作(zuo)業質量的(de)檢查和監督,執(zhi)行(xing)落實(shi)質量管理標(biao)準(zhun),提高班(ban)組(zu)員工的(de)應變能力(li),還要參加(jia)車間生產(chan)晚班(ban)會,完成上(shang)級臨時(shi)交辦的(de)其(qi)他任務。


田曉方2014年11月份作(zuo)為(wei)第一批員工加(jia)入青島(dao)地鐵這個(ge)大家庭,他(ta)已(yi)經是(shi)名副其(qi)實的(de)地鐵“老(lao)同志”了。日常的(de)工作(zuo)中,他(ta)總(zong)是(shi)注重安全和質量。


安全就是在(zai)日(ri)常的(de)(de)檢(jian)修(xiu)作(zuo)業(ye)過(guo)程中(zhong)(zhong)保護(hu)好自己(ji),防止受傷;質(zhi)量就是在(zai)檢(jian)修(xiu)作(zuo)業(ye)過(guo)程中(zhong)(zhong)發(fa)現(xian)(xian)的(de)(de)問(wen)題和故障(zhang)及(ji)時(shi)向上(shang)級匯(hui)報,同(tong)時(shi)解決發(fa)現(xian)(xian)的(de)(de)問(wen)題和故障(zhang),嚴禁“漏檢(jian)漏修(xiu)”,保障(zhang)電客車能(neng)夠在(zai)正線上(shang)安全的(de)(de)運(yun)行。工作(zuo)上(shang)的(de)(de)嚴謹(jin)務實以(yi)及(ji)注重安全和質(zhi)量,從(cong)業(ye)6年來,小問(wen)題和大故障(zhang)從(cong)來沒出現(xian)(xian)在(zai)他(ta)身上(shang)過(guo)。


作為一(yi)名車(che)(che)輛檢(jian)修(xiu)工班長,他(ta)始終發揮模范帶頭作用,嚴格(ge)按照規章制度執行崗位標準化作業,獲得公(gong)司級(ji)“檢(jian)修(xiu)能(neng)手(shou)”、部門(men)級(ji)“車(che)(che)門(men)系統技(ji)術(shu)比(bi)武二等獎(jiang)”以(yi)及(ji)車(che)(che)間(jian)級(ji)技(ji)術(shu)比(bi)武多種榮譽稱號。在單位過(guo)節,他(ta)早(zao)就習以(yi)為常了,檢(jian)修(xiu)工越(yue)(yue)到節假日就越(yue)(yue)忙。今(jin)年的中秋和國慶在同一(yi)天,對(dui)他(ta)來(lai)說注定又是(shi)忙碌的八天。


在深夜,電客車(che)回庫后(hou),車(che)輛檢修工(gong)恪(ke)守精檢細修,確保上線列車(che)狀(zhuang)態良(liang)好,每個檢修環(huan)節他們都比平時更加(jia)小心翼翼、仔仔細細,這就(jiu)需要非常細心耐心,容不得(de)有一絲(si)麻(ma)痹。


作(zuo)(zuo)為一名檢修工(gong)班長,他一直踐行著不忘初心,砥(di)礪前行的(de)使(shi)命,并以飽滿的(de)熱情(qing)和(he)嚴謹的(de)態(tai)度投入(ru)到工(gong)作(zuo)(zuo)中,用自己的(de)行動來證明自身的(de)價值。


像這樣(yang)(yang)在國慶(qing)假(jia)期依然堅(jian)守在崗(gang)位上的(de)(de)(de)(de)(de)地鐵(tie)運營人還有很多(duo)很多(duo)。正(zheng)是有了他們每日(ri)每夜(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)堅(jian)持與守護(hu),才保障了每一(yi)班地鐵(tie)能夠安(an)全運行,才保證了大(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)假(jia)日(ri)出行。他們,用(yong)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)辛(xin)勤汗(han)水(shui)守護(hu)著大(da)(da)家(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)快(kuai)樂假(jia)期;他們,也用(yong)這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)度過了自己(ji)獨(du)特的(de)(de)(de)(de)(de)國慶(qing)節。


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田(tian)曉方



“工作狂(kuang)人”:心底無私天地寬(kuan)


朱傳明是(shi)運營三中心站(zhan)(zhan)務(wu)部青(qing)北站(zhan)(zhan)區站(zhan)(zhan)區長,懷(huai)著對地鐵事業無限(xian)執(zhi)著,他積極(ji)應(ying)對節假(jia)日、旅(lv)游旺季等大(da)客(ke)流(liu)現場客(ke)運組織(zhi),保障車站(zhan)(zhan)安全高效運營。


在面對疫情、防汛等突發事件時,堅守現場,合理(li)處置,成為員工眼中(zhong)的“工作狂(kuang)人”,真正詮釋(shi)了什么是“愛崗敬(jing)業竭全力(li),心(xin)底無私(si)天地寬(kuan)”,受到各級領導和乘客的稱贊(zan)。


夯(hang)基礎。在日常工作(zuo)中,他喜歡與員工交流業務(wu)知(zhi)(zhi)識,能及(ji)時發現員工業務(wu)短板(ban),從而(er)進(jin)行有針(zhen)對(dui)性的(de)演練、培(pei)訓、評估。堅信“任何人(ren)都不(bu)是(shi)生而(er)知(zhi)(zhi)之,而(er)是(shi)學(xue)而(er)知(zhi)(zhi)之”。


新員工(gong)到站后(hou),認真組織(zhi)各(ge)項培(pei)訓,了解業務盲(mang)點,從根基上抓業務落(luo)實情況(kuang),在保證車(che)站日常運(yun)作的同時夯實業務基礎技能,培(pei)養(yang)一支(zhi)技能精英(ying)團隊。


求突(tu)破。為(wei)(wei)了順利開展節假(jia)日期間客(ke)流(liu)(liu)控制(zhi),需要(yao)在原有客(ke)流(liu)(liu)控制(zhi)基礎上結合疫情(qing)改(gai)進客(ke)流(liu)(liu)方(fang)案。他在現場(chang)反復勘查(cha)客(ke)流(liu)(liu),帶領(ling)員工進行(xing)客(ke)流(liu)(liu)踩點,為(wei)(wei)加快(kuai)人員進站(zhan)速(su)度,開設4個確認(ren)崗同時驗碼;及時總結吸取每一次大客(ke)流(liu)(liu)經驗,針(zhen)對青島(dao)北站(zhan)客(ke)流(liu)(liu)控制(zhi)方(fang)案進行(xing)改(gai)進;增強實戰能力(li),開展各級(ji)演(yan)練上百次。


針對(dui)青(qing)島北站面臨三線(xian)換乘的挑戰,嚴格(ge)把控各(ge)項(xiang)施工(gong),對(dui)新線(xian)員工(gong)進行(xing)安全(quan)(quan)知(zhi)識培訓(xun),檢查施工(gong)防護區(qu)域的安全(quan)(quan)性(xing),不斷加(jia)深(shen)員工(gong)“我(wo)要安全(quan)(quan)是(shi)責任,要我(wo)安全(quan)(quan)是(shi)關懷”的安全(quan)(quan)意識。


勇(yong)爭先。為提升(sheng)服務(wu),牢抓文明標(biao)準(zhun)規范,每(mei)逢(feng)節假(jia)日或重大(da)活動,白天在各個點(dian)位穿梭,不(bu)斷提醒大(da)家(jia)要熱(re)(re)情(qing)(qing)服務(wu)、文明標(biao)準(zhun),晚上規劃次日人(ren)員點(dian)位,確保外地乘客不(bu)會(hui)在車站(zhan)迷失方向,讓過往的乘客都(dou)能感受到工作(zuo)人(ren)員的積極、貼心和熱(re)(re)情(qing)(qing)。在嚴格要求自身行(xing)為規范標(biao)準(zhun)的同時帶(dai)動大(da)家(jia)共同提升(sheng)服務(wu)標(biao)準(zhun),為青島文明建設(she)添磚加瓦。


在他的帶領下,青(qing)(qing)島(dao)北(bei)站先(xian)后獲(huo)(huo)得市(shi)級“紅飄帶誠信地(di)鐵車站”“青(qing)(qing)島(dao)市(shi)文明服務示范窗口(kou)”“環(huan)境友好建設單位”等(deng)榮譽稱號(hao),連(lian)續4年獲(huo)(huo)分公司“優秀班組”稱號(hao),個人連(lian)續3年獲(huo)(huo)集團“優秀員工”。


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朱傳明(左二)與站(zhan)內志(zhi)愿者一起愛心助力乘(cheng)客(ke)


新郎官:蜜(mi)月之旅在(zai)崗位上度過


婚禮結(jie)束后,一(yi)(yi)場美好的(de)蜜月旅行是(shi)每對新人一(yi)(yi)生一(yi)(yi)次的(de)憧憬(jing),然而運(yun)營一(yi)(yi)中心(xin)機電部的(de)安(an)全門檢修工(gong)(gong)李志堅卻放(fang)棄(qi)了(le)這(zhe)個機會,他剛結(jie)完婚就投(tou)入到了(le)國慶節的(de)運(yun)營保障工(gong)(gong)作中。


李(li)志堅老(lao)家(jia)位(wei)于德州。9月22日(ri)李(li)志堅在老(lao)家(jia)舉行了(le)婚禮。面對即將來臨的雙節,地鐵也隨之迎來客流高峰,保障任(ren)務(wu)艱巨(ju)。婚禮第二天(tian),李(li)志堅聽說(shuo)工班雙節期間值(zhi)守人員較少,好多同(tong)事都回(hui)家(jia)過節,就決(jue)定放棄蜜月旅行,返(fan)回(hui)工作崗(gang)位(wei)。


他(ta)對(dui)工(gong)班長說:“我的(de)婚禮已經舉行完(wan)了,工(gong)班很多同事因為(wei)疫情(qing)原因都很長時間沒回過(guo)家了,我來值守吧,讓他(ta)們(men)回家看(kan)看(kan)家人。”


雖(sui)然答應了妻(qi)(qi)子(zi)度(du)(du)蜜(mi)月,但李志堅以后沒有再(zai)提。妻(qi)(qi)子(zi)也是非常理解和支持:“安心工作(zuo),等你回來我們再(zai)去(qu)度(du)(du)蜜(mi)月。”雖(sui)然參加(jia)工作(zuo)不(bu)到(dao)兩年時間,但他在(zai)平日里工作(zuo)兢兢業業,任勞(lao)任怨(yuan)。在(zai)進行(xing)保(bao)障時,李志堅堅守(shou)崗位(wei)四天二(er)夜,主(zhu)動加(jia)班加(jia)點彌補保(bao)障人手不(bu)足問題(ti),與(yu)班組同(tong)事共同(tong)分擔保(bao)障任務。


為了確保安(an)全門設備正(zheng)常(chang)運轉,他(ta)每(mei)(mei)天至少(shao)要巡視站(zhan)臺門設備兩遍,仔細(xi)查看地(di)坎(kan),防撞(zhuang)膠條距離;檢查電(dian)磁鎖間(jian)隙是否(fou)(fou)正(zheng)常(chang);觀察防滑球是否(fou)(fou)松動;電(dian)扶梯設備有無異響(xiang)等問題。他(ta)每(mei)(mei)一(yi)處都仔細(xi)看過后才放心。


李志堅說:“我也想(xiang)度過(guo)一段幸福甜(tian)蜜的蜜月時(shi)光,但我同樣沒有忘記(ji)自(zi)己(ji)的職責和使命,在(zai)雙(shuang)節保(bao)障中(zhong)貢獻自(zi)己(ji)的微弱(ruo)力量,事(shi)雖小,但想(xiang)到(dao)我的值守能讓其他同事(shi)與(yu)家人(ren)團聚(ju),這(zhe)樣的蜜月,也值得(de)了(le)!”


在(zai)雙節保障中,青島地(di)鐵(tie)還有很多像李志堅這樣的一線(xian)人員(yuan),他(ta)們放棄(qi)家庭團圓,甚至放棄(qi)度(du)蜜月的美(mei)好(hao)時光,奮戰(zhan)在(zai)地(di)鐵(tie)第一線(xian)。


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李志堅


“95后”值班站長:在車站的(de)時候心里才踏實


闔家歡(huan)樂的(de)(de)(de)小長(chang)假里,有一個(ge)身影仍在(zai)車站各個(ge)角落忙碌著,他(ta)便(bian)是(shi)13號線積(ji)米崖站值班站長(chang)魯(lu)成祥。任職值班站長(chang)以(yi)來,魯(lu)成祥用實(shi)際(ji)行(xing)動影響著身邊人(ren),有效的(de)(de)(de)溝通、嚴謹的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作作風及(ji)對工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)高(gao)度熱情(qing),是(shi)他(ta)工(gong)(gong)作的(de)(de)(de)信條(tiao)。自疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)以(yi)來,他(ta)始終(zhong)堅守工(gong)(gong)作崗位,上千遍的(de)(de)(de)消殺、清掃、檢查疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)物資,常常這一天下(xia)來衣服都是(shi)濕的(de)(de)(de)。他(ta)認(ren)為,嚴格落實(shi)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)的(de)(de)(de)各項要求,才能保障乘客的(de)(de)(de)安全出行(xing),這是(shi)本職工(gong)(gong)作,不容懈怠。


正值佳節(jie),許久(jiu)未(wei)見(jian)的家里人(ren)來電(dian)盼望他歸(gui)家的日期(qi),作為一(yi)名(ming)“95”后(hou),他少(shao)了一(yi)份對家的依戀,多(duo)了一(yi)份愛崗(gang)敬業的熱情(qing)。他主(zhu)動放棄這(zhe)個團圓的日子(zi),選(xuan)擇堅守在車站工作崗(gang)位上,看著乘(cheng)客(ke)的順(shun)利出行和滿意(yi)笑容(rong),他倍感自豪(hao)。“從2016年入(ru)司(si)以來,就沒回家過(guo)過(guo)節(jie),總覺(jue)得在車站心里才踏實,乘(cheng)客(ke)也是我的家人(ren)。”魯成(cheng)祥如是說。


忠于職(zhi)守駐車站。作(zuo)為大(da)客流的積米崖站,上(shang)連(lian)隧道(dao)車通青島(dao),下連(lian)永旺(wang)夢(meng)樂城等各大(da)商超,雙節(jie)期間地(di)鐵出行(xing)人數必定激增(zeng)。


他早(zao)就考慮到(dao)這一(yi)點(dian),提前做(zuo)好客流預(yu)想,利用夜(ye)班(ban)進行(xing)實(shi)際(ji)跑位(wei)演(yan)練,對于演(yan)練中存在(zai)的問題進行(xing)修改(gai),一(yi)遍(bian)遍(bian)地研(yan)究人員的點(dian)位(wei)安(an)排。


為避免雙節(jie)期間(jian)客流較大(da),乘(cheng)客事務(wu)處理(li)緩(huan)慢(man),魯成祥組(zu)織(zhi)車站(zhan)人員開展(zhan)集中(zhong)培訓,提升工作效率;他(ta)以身作則,帶頭做好服務(wu)性物(wu)(wu)資和疫(yi)情物(wu)(wu)資的(de)(de)(de)核查,疫(yi)情防控不掉心,保證(zheng)雙節(jie)期間(jian)乘(cheng)客出行更舒(shu)適便捷。他(ta)就是這(zhe)樣,有著如沐春(chun)風的(de)(de)(de)微(wei)笑,始終踐行著“三米有真(zhen)情”的(de)(de)(de)服務(wu)理(li)念,無微(wei)不至的(de)(de)(de)服務(wu)是夏日(ri)最(zui)美(mei)的(de)(de)(de)煙火。魯成祥將自己優質的(de)(de)(de)服務(wu)落實到每一天,讓自己的(de)(de)(de)青春(chun)在車站(zhan)工作中(zhong)更加絢麗的(de)(de)(de)綻放。


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魯成祥

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